在幾個月前,遠端工作被視為大多數公司的一種福利,畢竟多數的公司更傾向提供一個固定的辦公室。然而,隨著新冠病毒危機加劇甚至連英國都進入了全國封鎖並下達「盡可能在家工作的指令」,企業被迫採用 100% 在家工作的政策。
對於許多行銷機構來說,這種所謂廣泛流行的「新常態」已經顯示出即使員工遠端工作企業仍然是可以運作的,結果原本遠端工作是企業的福利如今卻成了永久固定的運作模式,下面將更深入的探討為何由於這次疫情危機而導致該行業可能永久轉向遠端工作。
員工在家工作時生產率並不會受到影響
在疫情發生之前,遠端工作的主要疑慮之一就是員工在家工作效率,然而,延長的鎖城期間證明了儘管沒有員工可以一起工作的共享空間,行銷公司依舊蓬勃發展。
事實上,如果看到疫情期間在全球範圍內多個行業所進行的研究來看,生產力實際上是提高了。波士頓諮詢公司 (BCG) 的研究顯示,有 75% 的員工表示他們在封城期間保持了或甚至提升了自己的生產力水平,而有 51% 的員工也表示他們的合作水平也是一樣的。
許多員工在遠端工作中發現了正向的一面
在過去幾個月中,不得不在如此緊張的時刻改變工作習慣導致許多人不太能適應,但必須說員工也發現了在家工作能帶來的正面影響。
在就業協會的一項調查中,有 67% 的員工表示他們享受擁有遠端工作的自主權,有 77% 的員工感受到被雇主的信任,還有 80% 的員工依舊能從工作中獲得成就感。調查還發現更多切實的好處,像是一天擁有更多的時間因為不用通勤上下班。受訪者更是強調他們有了更多時間享受生活,例如與家人共度時光、自炊或只是躺在床上。
在家工作變得前所未有的輕鬆
我們已經提到過,即使在封城的狀態下協作生產力依然是可以維持得,然而如果沒有借助使在家更容易得科技技術是不可能造成這樣的狀況。隨著硬體與軟體的進步,在家遠端工作的障礙已經逐漸在消失。
試想一下使行銷公司在過去幾個月中可以遠端工作的平台有哪些。像是 Zoom, Slack, Microsoft Teams 之類的公司都在確保協作和工作管理不會對你的企業造成影響。而且隨著越來越多的解決方案變得負擔得起且可用,我們期待在家工作的限制將將被減少直到不再成為問題。
遠端工作改變了招募方式
如今遠端工作已廣泛普及且被接受甚至成為了行銷公司規範的一部分,因此你的公司也將成為眾多了解遠程工作如何改變招募方式的公司之一。我們預測這將會以兩種方式發生:潛在員工將希望你提供在家工作的選項為職務的一部分,並且你將能夠使用更廣泛的人才庫。
甚至在 Covid-19 危機爆發之前,許多員工就一直在尋找遠程工作的機會。2019 的 Buffer 調查中發現,有 99% 的人有時想在家中工作。現在,這是可以預期的。這意味著如果你希望你的公司領先於他人,你將會需要將這種彈性融入到你公司所提供的任何職位中。
除此之外,遠程工作消除了員工的地域限制。過去招募時需要考慮到通勤距離和重新尋找住處,但是現在已經不再是問題。這也意味著你將可以使用更廣泛的人才庫,並且能夠選擇最佳候選人而不受到所處位置的限制。
不用租辦公室,開銷下降,利潤上升
從基於辦公室轉為遠端工作的模式也帶來了財務上的好處。如果你的公司能在沒有團隊工作空間的情況下蓬勃發展,就像許多行銷公司在這場疫情中所做的那樣,那麼你將因為不用支付租金和維持辦公室的費用而大大減少了開銷的費用。當然設置每個遠程工作的人都會有一個初期的費用,但是你很快就會從每月節省下來的費用來補上這些初期開銷。
Covid-19 還帶來了額外的好處,就是 Covid-19 迫使企業全面適應遠程工作。因此,如果你擔心無法在辦公室面對面見到客戶,那麼請記住現在可以使用視頻通話,且因為疫情的關係他們也不會指望近期能夠親自面對面開會。在這疫情蔓延的其間,這種視頻通話模式也解決了需要面對面開會的問題。
文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/august-2020/why-covid-19-could-turn-marketing-remote