創造一個能夠橫跨所有利益相關者的品牌，是品牌團隊努力實現的最重要目標之一。 數位化轉型使這一需求更加迫切。 社交媒體的發達意味著獲得大量的溝通新渠道。隨著這個世界變得更加緊密聯繫，也迫使公司使其工作場所更加緊密和協作。 許多行銷部門都在努力做到這一點。

“多合一”品牌管理軟體提供商 Frontify 的 Shannon Healey 說到，組織只有在閒置時才會加劇該問題。 就像汽車擋風玻璃上的小划痕一樣，它最終會變成裂縫。“我們在不同的行銷部門看到的主要問題之一是缺乏統一的品牌性，而且通常部門之間甚至團隊內部都完全脫節，”  “隨著時間的流逝，這種溝通差距確實會開始產生問題。”

企業超越其品牌的經典例子是通過併購。 我們要如何保持被收購方的主張和訊息，並將其無縫接軌地納入總體戰略？ 正如專業服務專家 Hinge Marketing 在去年的一篇文章中指出，併購是“為公司提供了重新思考和更新品牌的絕佳機會”，但也警告，如果公司不優先考慮或考慮其品牌，則會破壞併購的成功。

Healey 指出，品牌統一問題“從小到大”，尤其是隨著企業的發展。 審批流程緩慢，總體缺乏一致性，尤其是在面向客戶的方面。 她補充說到：“公司規模總是會對品牌統一性產生影響，因為我們需要讓更多的人參與進來並了解情況，但基本上，問題始終是相同的，只是規模較小。”

Frontify 希望通過其平台實現三個目標； 通過集中化最大化品牌一致性，通過完成工作來提高效率，並在保持監督的同時讓其他人參與進來。 更具體地說，正如 Healey 所說的那樣，客戶來公司是為了確保品牌經理減少擔任“品牌警察”的時間，簡化設計流程，並確保每個人都了解最新準則。漢莎航空公司就是一個例子，事實上，他們是 Frontify 的首批客戶之一。 Healey 特別提到此案，不僅是最初成功的一個例子，而且顯示了該平台如何隨著客戶的野心而增長。

他們說：“漢莎航空在 2014 年給我們帶來了明顯的挑戰，他們的各個品牌接觸點尚未完全統一，這是他們想要解決的問題。” “其中包括整體狀態和指南不足，與數位媒體合作時面臨的嚴峻挑戰，無法集中管理的設計，難以分散品牌資產以及無法重用的數位應用程式的。她補充說：“多年來，隨著漢莎航空增加新功能，而 Frontify 一直在為其產品中添加新產品，最初的案例很小。“此案顯示了平台的可擴展性，以及使每個人都能訪問，理解和共享在線品牌準則的重要性。”

Frontify 一樣也在他們內部使用自己的產品，Healey 認為跟漢莎航空的合作是幫助他順利開展行銷活動的關鍵。 “在我們的團隊中，有十幾個項目在任何時候都與內部和外部利益相關者並排進行。”“以數位化，基於雲端的單一來源作為一切努力的樞紐，無論是在當今的氣候挑戰中，發現我們傾向於自然的蓬勃發展。”

Frontify 秉承遠程優先的主題，將於9月16日至17日在 DMWF Virtual 上展出，Healey 在該主題上談到“培育可降低噪音的品牌。” Healey 指出了講故事的重要性，這是基本原則之一。 而這個基本原則很容易在行銷策略和客戶關係策略中被遺忘。”她說：“有那麼多企業爭奪消費者的關注，而觀眾卻對內容完全不知所措，想知道應該集中在哪裡，這是一場艱鉅的戰鬥，必須要引起關注。” “實現品牌成功的切入點有很多層次，因此在跳到重點之前，我們將介紹一些基本要素。必須圍繞統一品牌的訊息然後將其擴展的更全面。 “注意樹立品牌形象以及激發員工積極性：即使是經驗最豐富的專業人士也需要提醒這些事情。”

文章來源：https://marketingtechnews.net/news/2020/sep/02/creating-a-unified-brand-strategy-why-problems-start-small-and-multiply/