根據 eBay Ads UK 的統計報告指出，因應消費者對於聖誕節的恢復和回歸抱著更大信心，可預期人們會提前為了這個假期開始購物，並且願意花費的金額也會跟著提升。品牌端也應該要盡早開始做準備以便抓緊這次商機。

對於節日的態度: 更期待了!!

該份報告針對2000位會慶祝聖誕節的英國人進行研究，而結果顯示，人們對於2021年的聖誕節更加樂觀，因為他們預計聖誕節將比去年來說更加普遍。

五分之三(60%)的受放者對於今年聖誕節可以和往常一樣慶祝表達樂觀；49%的受訪者則是計畫與往常做一樣的事；四分之一(25%)的人則認為今年的聖誕節會令人更興奮，然而2020年這一比例(認為更興奮)僅為16%。

也因為這樣的樂觀性，很可能促使人們提早為今年的聖誕節做準備。

更早準備過節

27% 的受訪者預計比去年更早開始聖誕節購物和籌備，五分之二 (41%)表示他們將在 12 月開始之前完成相關採買。相較之下，在 2020 年被問到同樣的問題時，只有 25% 的消費者表示他們計劃在 12 月之前完成聖誕相關購物。

更多過節預算

而且，雖然受訪者告知，與 2019 年（551.34 英鎊）相比，2020 年聖誕禮物和慶祝活動的平均花費略為下降（527.88 英鎊），但今年許多消費者預計花更多錢——這表明他們對自己的財務狀況更有信心。根據研究，30% 的消費者計劃提高預算，只有 15% 的消費者計劃減少支出。與 2020 年相比，這要樂觀得多，當時只有 13% 的人表示他們會增加預算，而 31% 的人表示他們會減少支出。

然而，儘管如此樂觀，但許多人仍然擔心 COVID-19 會破壞佳節計畫。將近一半 (45%) 的人可能會將聖誕節計劃推遲到最後一刻，30% 的人非常擔心更多的潛在干擾因素，他們甚至可能會提前與朋友或家人慶祝聖誕節。

8月便響起聖誕鈴聲

eBay 英國通用廣告公司 Harmony Murphy 表示：“在過去一年半，尤其是去年聖誕節經歷這麼多的壓力和干擾之後，很高興看到英國人終於對今年的節日慶祝活動充滿希望——儘管是謹慎的。為了充分利用這次商機，品牌端需要儘早開始與客戶互動，以確保他們在購買時優先考慮自己。而且，考慮到後續可能的不確定性，品牌還應該考慮利用客戶的心態，以確保他們以有意義和具相關性的方式與他們進行互動——無論他們對這個聖誕節的感受如何。”

由於四分之一的消費者預計在8月底之前開始研究聖誕禮物，因此發現 ebay.co.uk 上與聖誕節相關的搜尋量早在去年 8 月就開始增加也就不足為奇了。在 2020 年 8 月期間，與 2020 年 7 月相比，該網站對關鍵字“Christmas”和“Xmas”的搜尋量增加了 66%。

體育用品類別與聖誕節相關的流量有相當顯著的提升，2020 年 8 月的搜尋量比前一個月增長了 262%，而服飾鞋履配件以及居家、家具、DIY 類別的聖誕節搜尋量分別增長了 83% 和 85%。

MediaCom UK 的管理合夥人 Pauline Robson 表示：“2020 年給我們帶來了一個與眾不同的聖誕節，零售商、品牌商和消費者不得不在短時間內進行應變和調整策略。當我們期待聖誕節不會受到干擾時，來自 eBay 的這些數據清楚顯示，在這個關鍵時期之前，了解消費者的心態和行為比以往任何時候都更加重要。

“凡是能夠利用這種洞察力來推動文化關聯性，以及確保活動得以反應受眾多樣性的品牌，就能夠搶占這個聖誕節市場。疫情也帶來了重要參考資訊，那就是市場態勢瞬息萬變，企業需要能夠適應並做出反應，因此企業彈性將是致勝關鍵。”

結論

因應疫情以及市場的快速變化，品牌及企業都應該要保持高度彈性以及市場應變力，時時掌握市場動態與先機，才能抓住突如其來的商機，領先並在市場上佔據優勢。

英國人對於聖誕節的態度和期待，是否也會複製到華人市場對於農曆新年的反應呢? 著實值得觀察。

文章來源：https://marketingtechnews.net/news/2021/aug/04/a-quarter-of-brits-start-christmas-shopping-in-august/