傳統的品牌建設方法從名人代言到產品展示再到付費廣告,正在失去信譽和有效性。在這種情況下,"信任"和"廣告"這兩個詞似乎是兩個永遠不應該放在一起的想法......除非您知道如何創建即使是最憤世嫉俗的消費者也會信任的廣告。
幾乎每天都有可怕的廣告像永無止境的瘟疫一樣襲擊我們。它們是謊言或與品牌無關的廣告,或者沒有任何邏輯意義或懶惰的故事。這是人們傾向於討厭廣告並且不喜歡被廣告的原因之一。在某些情況下,太多的廣告實際上會把我們抽離產品或服務。因此,廣告商需要找到那個"甜蜜點",即廣告不具有壓迫性但仍然有用的點。根據市場行銷副教授 Ken Grayson 的說法,人們對廣告比以往任何時候都更加懷疑,但這並不意味著他們不信任所有這些。
做廣告是值得的
無論你公司的產品或服務有多好,如果你不做廣告,沒有人會知道它。任何廣告活動的目標都應該是吸引新客戶,並以具有成本效益的方式吸引盡可能多的受眾。您可能有一個非常有創意的廣告,但如果它沒有與目標受眾傳遞真實而清晰的信息,那麼它只會錯過目標。或者,您可能會發現自己的廣告會產生大量潛在客戶,但只能產生少量轉化。
那即使是最憤世嫉俗的消費者也會信任的最有效和最真誠的廣告有甚麼條件呢?
激發好奇心
沒有什麼比激發顧客的好奇心更重要的了。作為人類,我們總是被新的和先進的東西所吸引。從廣告的角度來看,用視覺效果、印刷品、文字或圖像喚起好奇心肯定會產生影響。一個人平均花費不到5秒的時間來吸收整個廣告。如果你的受試者的好奇心沒有立即引起,你將失去說服他或她購買你的產品的機會。精心製作的廣告必須具有吸引力,並且對受眾來說是不可抗拒的。
不要低估消費者的智慧
這裡的黃金法則是永遠不要侮辱或低估消費者的智慧。但是,有些廣告誇大了產品和服務的基本資訊以及應該很好地呈現其好處。有興趣購買的客戶在做出決定之前總是會檢查市場。它們只會讓潛在消費者失望。這是每位行銷人員都應該經歷的專業發展課程的一部分。要記住的另一件事是,某些產品僅適用於特定市場。因此,在製作廣告時,必須吸引不同市場的文化和基本意識。
創造一個有趣的品牌角色
廣告就是要製作一系列的角色,為廣告活動增加價值和認可度。你的角色可以是某個演員,扮演精神科醫生,公主王子,足球運動員或任何可能的角色。您還可以選擇插圖和動畫或卡通人物。就像在一部好電影或書中一樣,一個角色應該很有趣,以吸引客戶的注意力。它必須有足夠的個性,是意想不到的,古怪的行為和強烈的表達。一個引人入勝且與眾不同的角色會引起人們的注意,因為他們脫穎而出,打破了刻板印象。
擬人化
這種方法有助於喚起有趣,引人入勝,更人性化,最終與您的目標受眾更有相關的廣告活動。你可以通過賦予你的產品或服務類似於人類的能力來擬人化你的產品或服務,比如思想、言語和情感。你還可以把一些人類的特徵注入抽象的概念中,比如饑餓或貪婪 。嘗試創建一個視覺圖示,您可以在處理服務廣告時將其擬人化。例如,對錢包或信用卡進行動畫處理,以便與特定銀行通信。您還可以將產品功能與實際人員相結合,例如使用計算機螢幕頭來表示對數位小工具上癮的人。
刺激情緒
美國詩人、民權活動家馬雅安傑盧說:"人們會忘記你說過什麼,做過什麼,但他們會記得你給他們的感覺。品牌也是如此。人們會對與您做生意感到高興,如果你能做出與公司使命相一致的資訊,最權威的決定來自客戶的情緒 - 智力和情感。如果你能贏得客戶的情緒,那麼你就成功地贏得了他們的青睞。
承諾特定福利
好處是客戶在他們消費的每一種產品或服務中始終尋求的東西。作為廣告客戶或企業主,請以購買者的角度思考,您可以從產品中獲得的產品和服務的好處。福利廣告的說服力來自兩個特徵。第一,利益對目標客戶的意義,其次,利益的相關性。
展示客戶評價
推薦是贏得憤世嫉俗客戶的另一種有力方法,因為它具有說服力。它來自誠實,動機,專業知識和可信度。事實上,數據不會說謊,因為 Bright Local 揭示了消費者行為的2022年當前統計數據。
1. 定期閱讀評論的人增加了50%。
2. 91%的消費者定期或偶爾閱讀在線評論。
3. 74%的消費者表示,積極的評論使他們信任一家企業。
4. 只有9%的消費者無視在線評論。
它有不同的形式,從名人或公眾人物到普通顧客。以下是一些經過驗證的細分,您可以將其用於下一個廣告專案。
- • 真實客戶:
這個群體中的推薦通常位於 Facebook,eBay 或亞馬遜等社交管道上。它們通常是最有說服力和資訊量最大的。最好的推薦信是公平的,誠實的,並且寫得非常周到。 - • 有趣的客戶:
您可以從有有趣或有趣故事要分享的真實用戶中進行選擇。您的一位客戶有可能有一份有趣的工作或顯著的成就,將他們與其他客戶區分開來。他或她可能是你所在城市的前任市長,一個在體育運動中取得成功的殘疾人,以及類似的個人。 - • 專家:
撰寫有關您的產品類別的醫生,科學家,音樂家或博主。他們可以用他們的專業知識說服和影響其他人。 - • 脫口秀:
無論是本地還是國際,名人都可以為您的品牌帶來即時認可。選擇一個形象和信譽符合您的價值觀和願景的名人。
解決問題並提供解決方案
問題是我們所有人都有的。有些產品可以用來解決這些問題。如果您的產品是解決客戶問題的方法,請在標題中突出顯示該問題。然後,在您的商業或廣告或郵件中,解釋產品如何解決問題。如果您的目標受眾有需要解決的重大問題或問題,則該技術效果很好。問題越大,您的策略就越有效。
總結
廣告是一場賭博,它是有計劃的,但充滿了風險。沒有適合每個人的固定技術。有些擁有正確的方向,但仍然無法產生影響,而有些則通過簡單性得分。您創建廣告的最重要原因是通過銷售產品和服務為公司創造利潤。但是,如果消費者不信任你,你就做不到。因此,你需要把"真實性"放在一切的中心。
文章來源: https://www.digitaldoughnut.com/articles/2022/january-2022/ads-that-even-the-most-cynical-consumer-will-trust