隨著行銷平台越來越受到監管機構和大眾的關注,他們必須適應。
去年一連串事件震驚了數位行銷產業,Facebook 和 Google 面臨關於用戶隱私判斷失誤更嚴格的審查,特別是對 Facebook 網路的攻擊暴露了5000萬用戶的個資,和 Google 因為未遵守歐盟的通用數據保護條例 (GDPR) 而被罰款5000萬歐元,都引起消費者對在線隱私問題的焦慮。2018年也有更多人使用廣告攔截技術和嚴格的數據保護法條,如通用數據保護條例生效,這些因素帶來的諸多挑戰讓行銷人員必須設法補救,但今年看似同樣不樂觀。
全球聯盟行銷公司 Awin US 的總裁 Alexandra Forsch 表示:「隨著產業審查的強化,2019年將會出現類似的障礙,包括更多的監管和技術更新。」
她說:「2018年是在線廣告產業的關鍵年,因為監管機構和大眾逐漸意識到,像 Facebook 和 Google 這樣的科技巨頭擁有空前的影響和力量需要重新校準。」
Forsch 說:「2019年是數位巨頭可能會受到這個審查影響導致改變態度的一年,隨著行銷平台面臨越來越多監管機構和大眾的關注,他們必須適應,今年也可以看到全面的聯盟產業更確認瀏覽器的追蹤功能為標準配備,以便瀏覽器封鎖第三方的cookie。」
需要的最小數據
Forsch 說:「聯盟行銷提供品牌一個克服危機的解決方法,這就是輕數據的本質,將最基本的非個人資訊用在跟蹤活動,這就是為什麼聯盟管道固有的夥伴多樣性和透明模式可以比那些正遭到激烈審查的數位廣告管道更能吸引成長中的零售商投資。」
Forsch 說:「只需要給聯盟行銷最低限度的匿名資料,它就能提供零售商有效的廣告效益,並幫助其作出明確的決策和可預見的投資回報,此外聯盟行銷模式刪掉了大量的廣告技術中介,讓品牌直接連結聯盟,最終與用戶線上連結。在這做法下,清楚的展現出廣告商、出版商和消費者之間的價值交流。」
Deloitte 表示,消費者越來越保護他們的個人資料,資料中包含如何收集與分享,但仍有79%的消費者願意在可獲得好處的情況下提供他們的個資。
Forsch 表示,這為聯盟提供了先天的優勢,因為他們與客戶已經建立的長久的信任關係,舉例來說聯盟可以免費提供折扣碼、產品評論、獎勵或其他有價值的服務,去交換取得客戶的資料,聯盟模式使得這種交換令人難以置信的簡單易懂。
成為聯盟夥伴的好處
Forsch 表示,在現今與未來的數位廣告危機影響之下,品牌應該找到一個像是 Awin 一樣可靠的夥伴來順利執行聯盟行銷的策略。
舉例來說一家專業的鞋廠,最近在探討如何在 Instagram 上與利基影響者合作去開發新的客戶。但很快遇到共同挑戰,因為文字無法點擊,傳統聯盟行銷的連結在 Instagram 上是無效的。重要的是傳統聯盟行銷模式必須有能力提供一個可以被追蹤的點擊連結,而這連結可以清楚的提供客戶購物與聯盟提供的回饋。Awin的優惠券歸屬技術解決了這個挑戰。這種特殊折扣碼可以在沒有被點擊的情況下,讓零售商可以透過11位 Instagram 上的影響者接觸到140萬名消費者,並獲得高於平均訂單的六位數利潤。
Forsch 表示,這個例子凸顯了當銷售管道可以提供全面追蹤的方式時,品牌可以從聯盟與消費者的信任關係中獲取利益。
來源:https://pacedm.com/2019/02/affiliate-marketing-is-solution-to-digital-fraud-crisis/