想實現預期的商業目標，了解如何優化內容是關鍵。透過優化可以發揮多種效用，如確保更好的搜索引擎排名或保證轉換率。在不同的情況下，需採取不同的合適方法和行動。
搜索引擎優化（Search Engine Optimization, SEO）透過關鍵字，有助將流量引向你的網站來提高排名。另一方法，想改善轉換率可以嘗試說服你的網站訪客來採取某種行動，如請他們完成一個表格並提供聯繫資訊，或引導完成購買並成為一個實際的客戶。當然，吸引訪客到你的網站很重要。但是，如果你不能從中實現轉換，那麼這種吸引就毫無意義。要做到這一點，你需熟悉他們的需求和動機，並幫助他們做出決定。
以下介紹內容優化轉換的關鍵是什麼，以及如何利用這些關鍵點來發揮你的優勢！
關注你的受眾
第一步是站在你的目標受眾的立場上。他們的興趣是什麼？他們面臨什麼障礙？他們在購買漏斗中處於什麼位置？回答這些問題，以便最好地引導用戶進行轉換。為了這些目的，建議你創建一個買家人物誌（buyer persona profile）。盡可能詳細地定義它，並使用適當的語言和術語來稱呼你的受眾。請記住，接近 B2B 客戶與接近 B2C 買家是非常不同的。在這種情況下，一些非正式的語言可能是合適的，以便與你的受眾建立更多的熟悉感。這是優化內容促進轉化的主要關鍵之一。
認真思考你的 CTA
應該注意在哪裡以及如何提出行動呼籲，也需考慮客戶在購買過程中的位置。處於漏斗頂部（TOFU）的用戶還沒有準備好做出決定。你的 CTA 應該以吸引他們的注意力和建立關係為導向。你的潛在客戶仍然處於蒐集資料的階段。專注於提供有價值的內容，暫時排除直接銷售。相反，對於處於漏斗底部（BOFU）的客戶，CTA 可以推動購買。考慮提供有限時間的免費訂閱或可下載資源，如電子書或演示。
CTA 的位置是優化轉換內容的另一個關鍵因素。這些不應該打斷閱讀，而是自然地融入到內容中。否則，它們會因為太過激進或令人討厭而嚇跑潛在客戶。使用 CTA 來邀請你的訪問者深入研究主題，並獲得解決他們需求的方法。
一個有效的行動呼籲集中於潛在客戶的痛點，並觸發他們的情感，讓客戶感到被理解。應該讓客戶相信你能提供一個答案，如果不是一個解決方案。因此，最好是在與你的受眾建立關係後再介紹 CTA。另外，一定要提供可靠的數據，並展示你在這個問題上的權威。首先必須贏得受眾的信任，並展示你的可信度。
一個好的 CTA 的特點是
- • 明確性—明確告訴讀者他們應該做什麼
- • 優勢—解釋執行這種行動的好處
- • 緊迫感—通過使用限定詞語，如「只有今天」、「 現在」，使訪客相信這個提議是獨一無二的，而且是有限的
充分展現你的內容的潛力
在關注內容優化的關鍵是什麼時，有必要使你的主張與受眾的期望相一致。你的內容應該引導和促進買方的旅程。要做到這一點，實施以下建議：
創作吸引受眾注意的內容
如果你想知道內容優化轉換的關鍵是什麼，你不應該忽視內容創作的重要性。語言是一個非常強大的說服工具。用容易閱讀、寫得好的文案和相關訊息來吸引你的受眾。創建流動的、誘人的副本，吸引讀者。使用 AIDA 模型來撰寫你的文案。注意語法和拼寫，明智地使用形容詞、審慎地選擇詞語，使措辭精美並對受眾的興趣產生意義。
組織你的內容以促進理解關鍵訊息
讓受眾容易快速找到所需的訊息。當中，內容格式可以是你最大的盟友，記得添加圖表、子彈、列表和比較表。圖形元素可以促進對主題的理解並吸引讀者的注意力。如果內容難以消化或沒有吸引力，儘管內容有價值，但你可能會失去你的觀眾。記住，優化內容以促進轉化的關鍵之一是留住你的受眾。避免長的文字，突出主要觀點。列表是很好的工具，因為列表能協助你簡潔地呈現資訊，尤其是在處理大量資訊時。同樣，比較表能一目瞭然地提供感興趣的讀者大量數據。因為我們的注意力有限，所以表格是吸引潛在客戶興趣的絕佳方式。
關注受眾的問題
當然，你會想談論你的品牌和你的內容。然而，轉換優化的內容的重點應該是解決你的受眾的問題或關切。雖然你的目的是帶有商業性的，但文章不應被認為是促銷材料。不要僅僅列出你的產品或服務的特點。相反，要談及這些對潛在客戶的好處和解決方案。然而，你的文案不應該是不切實際的。有效的文案能夠傳達你的品牌聲音，而不會成為一個銷售手冊。對話式文案寫作是內容優化轉換的關鍵。讓讀者參與進來，避免自我吹噓和華麗的詞藻。需要考慮到你的受眾實際上只是在尋找答案。
此外，誇大你的好處，而不是基於解決客戶的需求下，會減損你的可信度。內容訊息應該集中在你的受眾需求上，而不是你的品牌。簡單來說，抓住客戶的注意力，讓他們相信你的品牌有適合的解決方案，勸說他們繼續在購買漏斗中達成轉換。
文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2023/february-2023/keys-to-optimise-your-content-for-high-conversion
