在這世界上，人們花很多時間在線瀏覽下一樣更好的東西。購買喜歡的商品也變得更加方便，電商商店在網上隨處可見。就是因為購物流程變得很輕鬆，因此消費者嚴重依賴口耳相傳或推薦，來引導他們進行購物行為。
Forbes Advisor 的一篇文章預測，到 2023 年會有 20.8% 的購物在網上進行，甚至到 2026 年，這個比例可能會增加到 24%。此外，線上購物日益普也改變了企業主對其營銷策略的看法。更精確地說，電商商店的負責人現在必須透過推薦行銷計劃，來刺激他們的消費者看到他們的商品優勢。有關此策略的更多的資訊，請繼續閱讀本文以獲得促進電商盈利的方法：
1.新客舊客都獎勵
在過去推薦計劃一開始只獎勵有在推薦的人。然而，最新的策略是新舊客都激勵。它將有目的地吸引新客戶，並立即使公司處於有利地位。要建立強而有力的推薦計劃，電商可以改變他們的營銷方式包括這兩種客戶。這麼做，現有客戶也會更有信心推薦家人或朋友，因為他們知道他們也會得到回報。
2.決定活動的最佳目標
明確化的營銷活動往往比普通活動更成功。雖然將更多客戶吸引到在線商店是一個不錯的目標，但衡量成功或結果會更有益。此外，若不同的活動，兩者做交叉比對數的數據也能夠讓企業達到目標更容易。了解消費者對於該活動的吸引程度，並提供定制策略以獲得最大結果的機會。基於這個原因，我們可以用一些可量化的工具來進行指標分析，這些行為都能幫助推薦計劃進行得更順利。
3.考慮增加多種激勵性的措施
讓消費者可以輕鬆在網站上找到新產品、透過新促銷活動，我們可以設計營銷活動讓購物變得很有趣。電商商店的負責人可以考慮改變某些面向，而不是只是做一樣的推薦計劃。比如：不斷推薦新消費者，推薦計畫也能夠採取階梯式激勵。呼籲其他消費者採取行動的客戶會繼續參與該計劃。同時，隨著時間的推移，有參與推薦計畫的消費者和電商本身都是受益的。
4.與消費者溝通的媒介需可見
推薦計畫務必太複雜，否則會讓人不想參與。此外，線上的消費者者會希望在實際購物之前就能在網路上找到推薦的內容。因此，讓找到這個推薦內容最好是非常容易的，否則消費者下單就會變得很困難。Sprout Social 說 83% 的消費者會向家人或朋友推薦品牌，而 82% 的美國人會要求親人推薦自己。這些統計數據證明了人際對於推薦營銷活動的影響性之大。
5.把握目前正在推薦品牌的消費者
據 HubSpot 稱，一些企業不確定如何尋求推薦或構建他們的方法。他們的部落格還解釋了 13 種請求推薦的方式，可以引導電商商店朝著正確的方向發展。有了許多選項後，企業會找到滿足其需求的最成功方法。不利用這種營銷形式的公司可能會失去許多新消費者。這可能會對他們的增長和盈利產生負面影響。
結論
推薦行銷已成為激勵的同義詞，因為消費者會來問：“我從這筆交易中得到了什麼？”所以我們必須激勵客戶讓客戶幫您促進他人購物，因為這是很有說服力的。
文章來源：https://minutehack.com/news/referral-marketing-101-5-tips-to-boost-ecommerce-growth
