大部分行銷人員 (84%) 都同意,透過與有影響力的人(網紅)合作來實現投資報酬率 (ROI) 對品牌是最優先的。然而行銷人員仍然認為這是一個挑戰,因為有22%的人表示,如何證明影響者(網紅)所帶來的投資報酬率是他們最艱難的挑戰。
隨著網紅營利的增加並且融入品牌的行銷戰略,了解如何達到最佳投資報酬率,是如何提供預算支出給利益相關者的關鍵。
選擇正確的影響者(網紅)
網紅通常分為不同的類別:超級網紅、大號網紅、微型網紅和奈米網紅,每個都有不同的用途。這些網紅的不同之處在於他們擁有的粉絲數量。超級網紅的粉絲數量至少有一百萬,大號網紅擁有數十萬的追隨者,微型網紅擁有數萬粉絲,而奈米網紅擁有數千名追隨者。
從歷史上來看,不論專業度如何,品牌都會想接觸擁有最高粉絲數量的網紅。然而撇開網紅的粉絲數量,只透過粉絲的喜歡、評論、點擊和觀看來分析網紅追隨者的參與程度,微型網紅和奈米網紅的追隨者雖然較少,但他們更關注利基領域。如果你有一個利基產品,和這類型網紅合作是更有效的策略,能更準確定位你想要接觸的人,如果您能只鎖定到與品牌相關度高的人,而不是漫無目的的尋找消費者,您的ROI將會更高。
真實性
與網紅合作的吸引力在於他們可以賦予品牌真實性。我們都希望廣告活動能夠鎖定那些最真實的網紅,來吸引合適的消費者。
選擇網紅時,請查看他們與誰交往,他們的粉絲是誰以及他們的個人資料。如果您已經預先設計好內容,您希望的架構能適合網紅的風格,讓它看起來很真誠。但是如果可以的話,讓網紅自己創造的內容將更有助於達成最佳的ROI,因為這些內容對他們的粉絲來說才是最真誠的。請確保這些內容可以輕易的共享,這樣您的訊息就會傳達給大多數人,即使它是在微型網紅的社交媒體頁面上開始的。
另外,看看網紅們的動態時報是否充滿了業配貼文,如果是的話,這些網紅不太可能脫穎而出並產生真正的影響,這可能會導致你的廣告活動浪費時間和金錢。
擴展預算
許多人誤解了網紅行銷活動的預算分配,大多數人認為必須花費整個預算與一兩個網紅合作來建立最佳的投資回報率。當然,大聲量很重要,但這不代表你一定會被聽到。
為了避免任何潛在的衝突,您要檢視您的廣告活動時程是不是有跟其他類似的廣告相同時間,這也有助於您瞭解哪些時候或是哪些廣告需要增加下單。
與微型網紅合作可以讓您的預算達到最大的傳播效益,並讓您的內容接地氣,更容易接觸最相關的人。此外,這些較小型的網紅收取較少的費用,讓您有更多機會與多個網紅合作,以更個人化的方式接觸不同的受眾。
隨著消費者越來越習慣於在他們的社交媒體提供個人化內容,企業為了達成最佳 ROI,就需要擺脫與品牌沒有連結的網紅與他們通用又沒有個人特質的業配貼文。
品牌意識
透過讓您的網紅標記他們的貼文、邀請與粉絲互動,您可以監控目標受眾的情緒,並了解他們對合作網紅有何反應。這對提升口耳相傳方面也很有效,隨著競爭的加劇,貼文上的喜歡數量還不夠。
值得注意的是,公司不應以聯盟公司的連結銷售額作為衡量 ROI 的唯一指標。重要的是,並非所有消費都會透過網紅貼文的連結。有些人可能會觀看影音並在幾天後回到網站購買,他們仍然受到廣告活動的影響,即使他們沒有透過連結購買。
對於使用網紅行銷的品牌來說,最大的回報是品牌的長期知名度。網紅可以幫助您積極建立您的品牌知名度和品牌認知度。您需要從整體上思考,而不是專注於短期目標,來確保您能獲得最大的成功。 透過選擇正確的網紅,邀請對話並確保所有內容都是真實的,您將能夠從廣告活動中發現巨大的 ROI。
來源:https://www.marketingtechnews.net/news/2019/may/20/how-achieve-best-roi-when-working-influencers/