為了要廣告標準化的需求近期引入了新的解決方案:程序化影響者行銷。透過一套明確的措施來評估影響著與他們的績效做分析,這種新的行銷方式提供廣告商多一層的透明度。
市場上的確有不少平台正擔任品牌與影響者的溝通橋樑或扮演著仲介角色。許多提供了技術讓廣告商了解完整的行銷過程,從選擇影響者、到績效評估、也同時可以監控廣告中的任何階段。這種系統化的做法來處理複雜的廣告問題將帶給品牌與影響者各種新優勢。
影響者 (Influencer) 行銷自動化可帶來更大的規模與拓展範圍。品牌可以毫不費力地與大量的影響者聯繫,不但可以實現他們的目標也能明確的讓他們知道付出了多少費用。這是因為程序化平台可以追蹤和預測影響者的表現,讓品牌計算影響著行銷的確切成本(每次的觀看、點擊或轉換)。
這對於過去為影響者行銷提出透明化與公平競選的人來說的確是個好消息。此外,這也為了品牌投資報酬率邁出了重要的一步,因為當品牌於某個影響者的合作效果不如預期時,自動化平台將即時轉移到另一個避免損失延續。
確保品牌安全是另一個關鍵。由於平台營運者擁有與大量的影響者合作,任何因可疑行為或不當行為的單ㄧ影響者 - 例如收集假冒名單或推廣來源不明 - 都可以從合作中移除。這在數位廣告行業是前所未有的公平制度處理。
這些條件對品牌的好處的確很明確,但為什麼會有影響者願意配合被審查呢?實際上參與一個程序化平台可以為影響者帶來許多長期的利益 - 無可否認,就是獲得許新的合作機會。這對微型影響者(微網紅)尤其重要。如許多行銷人員所認同的,影響者的粉絲數不見得需要有成千上萬才會對他們的品牌提升知名度。這些角色通常有更熱衷的粉絲,並且在乎選擇品牌內容適合他們的整體形象。對他們來說這些平台代表了一個重要的交流空間。
除了獲得更多的合作合同之外,仲介還可以簡化與品牌的溝通。由於細許多的影響者都還是年輕人,他們可能還不了解自己的市場價值也不知如何開展合作方式。在某種程度上,仲介就代表了他們經紀人的角色。更重要的是,當產業朝正確的方向發展,與平台合作可能會成為影響者未來的品質證明。
技術作為推動者
所以程序化平台如何為雙方帶來好處?答案很簡單:通過各種新興技術的複雜相互作用。
例如品牌和社交影響者之間的媒合是透過人工智慧 (Artificial Intelligence) 的匹配,根據行業類型、受眾目標、內容類型和表現來評估雙方。然後,此工具在掃描成千上萬的影響者,以選擇完美的契合。在分析方面,複雜的機器學習算法 (Machine Learning Algorithm) 將開始運作。這些引擎將過去的行為預測影響者的表現,在以計算合理的市場價格。
在未來幾年,程序化平台可能將採用其他行銷部門常見的作法,例如對廣告機會進行投標 - 或者這種情況下是影響者。從行銷角度來看每個 YouTube 頻道都可被視為電視頻道:如果您想在特定的頻道上播放品牌訊息,您可能需要支付比其他品牌更高的費用。
然而,影響者行銷中的應用技術並非無限。影響者所發布的內容仍需要人工審核,並且始終需要人為因素來確保每一段的視頻與圖檔都尊守特定的內容和品牌指標,並不違反社群媒體平台的規則。
程序化影響者行銷 (Programmatic Influencer Marketing) 雖然還是處於起步階段,但有個光明的前景。品牌可以放棄預估與猜測,完全讓數據驅動 (data-driven) 來協助他們優化行銷策略,並將重點放在需要的地方。
來源:https://pacedm.com/2019/04/new-phenomenon-programmatic-influencer-marketing/