毋庸置疑，我們對影音的吸引力正在推動線上更多以影音為主的體驗。影音能夠傳達情感和實用信息，使其對品牌和消費者來說都是雙贏。

今年早些時候，我和Cloudinary的團隊為了更好地了解當前的影音相關趨勢，對15個國家中超過300名網頁開發人員、市場行銷專家及其他商業領袖進行了調查，這些人的組織網站至少有10個影音。

結果並不意外，超過一半的受訪者（54%）認為影音是推動購買和轉化的關鍵。更多的受訪者（65%）表示影音對品牌知名度至關重要。

從規模上看，近三分之二（64%）的受訪者每年在他們的網站和應用程式上部署10到99個影音。將近四分之一（23%）使用100到499個影音。而8%的受訪者——主要是最大型品牌——通過線上渠道發布高達500到999個影音。

產品視頻：教育、娛樂與資訊

隨著品牌不斷發展的行銷策略，線上提供更多“店內”體驗，精緻的產品影音在幫助消費者評估、使用甚至維修產品方面發揮著至關重要的作用。

我們調查的受訪者中有67%表示，他們發布了幫助購物者評估產品的影音。稍微多於一半（52%）的受訪者表示，他們提供“操作指南”類型的影音，比如我們需要解讀洗衣機錯誤代碼時、學習如何烹飪洋薊，或者掌握新空氣炸鍋的使用方法時會求助的那些影音。

用戶生成內容（UGC）影音的受歡迎程度也在增加（69%的受訪者發布了UGC），尤其是因為年輕一代依賴這些影音來評估品牌的真實性、信任度和社交證明。至關重要的是，UGC內容可以顯著提升影音的回報率，因為它能改善SEO（搜索引擎優化）、增加網站流量並提高搜索結果的相關性。

對一些行銷人員來說，與影音合作可能感到壓力重重，因為與文字內容相比，影音的技術複雜度要高得多。通過關注以下五個方面，各種規模的品牌都有機會獲得最大化的影音成效。

1. 互動性

無論你在製作哪種類型的影音，你的首要任務應該是讓它具有吸引力。如果影音無法吸引並持續抓住觀眾的注意力，那麼其他一切都無關緊要。對許多人來說，一個好的起點是決定在網站上哪個頁面以及頁面的哪個位置展示產品影音。

起始畫面（如縮略圖）非常重要，尤其是當影音不自動播放時。如果沒有吸引人的預覽或縮略圖，用戶可能不會點擊觀看。

2. 教育性

產品影音應該既具有娛樂性，又能展示產品及其獨特優勢。當人們花時間觀看你的影音，比如最新的旅行背包時，他們期望獲得實用的資訊，如供應情況、顏色、尺寸、價格以及技術規格（如重量和容量）。如果你是一家可持續發展的公司，那麼務必總結你的承諾以及你每天為實現這些承諾所採取的行動。

3. 質量

你可以通過高質量的視覺效果和音效來提升用戶體驗，還有影音的編輯方式、圖形的擺放以及引人入勝的劇本。高質量的影音流暢自然，具有自然的語音節奏，清晰明確的文字和圖形。你還可以通過讓影音對有閱讀障礙或色盲等限制條件的人士更具可訪問性，來擴大受眾範圍。

4. 行動或行動呼籲（CTA）

對於產品影音來說，行動呼籲（CTA）與書面內容一樣重要。無論你希望觀眾接下來做什麼——完成購買還是瞭解更多，都應該通過鏈接或指示告知觀眾如何查看更多信息。

通過自動化和人工智能擴展後期製作

儘管81%的受訪者計劃擴大影音的使用，但在規模化交付上並非總是一帆風順。具體來說，品牌在處理耗時且重複的影音後期製作過程中遇到了困難，如裁剪、調整大小、添加水印和重新編碼視頻。

58%的受訪者表示，他們面臨的最大障礙是需要花費大量時間和技能來編輯和準備適用於觀眾使用的不同渠道和設備的影音。這一比例遠高於表示創建視頻本身就是一項挑戰的受訪者比例（46%）。

這引出了我最後要講的第五個重點：

5. 自動化後期製作

這一點需要與你的IT團隊討論。自動化和人工智能工具可以加速視頻生命週期的各個階段，幫助公司及時上線其資產。這點尤為重要，因為視頻上線所需的時間越長，成本就越高。

影音已經證明了它在提升客戶體驗、增加互動和轉化率方面的價值。增強這些方面的實力無疑會提高你的“影音回報率”。

資料來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2024/june-2024/five-ways-to-gain-maximum-return-on-your-videos