一個簡單的搜索框對你的網站卻可能有著重大的影響。它可能不是那麼起眼引起注意,但是它可以讓你的用戶有更好的使用者體驗,並幫助他們更快地找到所需的訊息。它是有著大量內容的網站不可或缺的小工具。
如果你的網站還沒有使用搜索框,以下是我們認為你應該考慮立即添加的一些主要原因:
1. 有價值的數據
當你越了解你的用戶時,向他們銷售你們的產品就會越容易。說起來很簡單,但是在實踐時,實際上要獲取這些數據資訊可能沒這麼容易。利用搜索框,你可以搜集到用戶正在尋找的內容,就可以更精確快速地提供他需要的內容,通過搜索渠道 (Search funnel) 幫助他們更快地到達網站中的正確位置。
2. 良好的使用者體驗
你的用戶不會想要瀏覽數百頁的內容來找到他們所想要的資訊,而是會希望可以在幾秒鐘內快速地完成搜索。使用搜索框,客戶可以快速地找到所需的內容,除了能提供他們更好的使用者體驗,你的網站也會有更專業的形象。
3. 降低跳出率
如果你的用戶找不到搜索你的網站內容的方法,他們就極有可能會跳出您的網站,回到主搜索引擎,搜尋可以滿足他們需求的網站。即使你的網站沒有他們想要的內容,搜索框也可以算作是與使用者互動的另一種形式,而不會被視為直接跳出你的網站。
4. 了解用戶需求
訪問你的網站的用戶種類繁多,有喜歡觀看網站最新內容的用戶,也有直接查看評論、文章並進行轉換(購買、註冊…)的用戶。您知道你想要何種類型的用戶,而適當的搜索框可以幫助你了解他們的需求,並且可以幫助您優化內容以更快的滿足他們的需求。
5. 知道要添加和改善的內容
如果某個特定搜索字詞在您的網站上很受歡迎,你可以撰寫與其相關的評論或文章;或是你的網站上有相關的內容但你沒有將其放在頁面首頁或部落格的置頂位置,那麼搜索框使你的用戶有機會從搜索結果當中找到他們感興趣的文章。如果沒有網站搜索,你就不會知道你的用戶所需要的內容,失去轉換的機會。
6. 更有組織
瀏覽網站時通常是從某幾頁開始觀看,然後從那個頁面散佈開來,沒有任何思考邏輯性。這造成了一個草率和荒謬的使用者旅程。儘管你可能知道這正在發生,但要解決它可能是一項漫長而艱鉅的任務。但同時,簡單的搜索框功能卻可以解決你的用戶的麻煩,並通過優化的轉化漏斗 (Conversion funnel) 使他們重新回到正軌,也可以更容易讓他們到你的任何一個合作夥伴計畫 (partner programmes) 中註冊。
7. 當作指引
搜索中的常用搜索功能或歷史記錄可以提供指引給你的用戶。建議網站上的熱門搜索或相關搜索可以促使他們做轉換(購買、註冊…)。如果你正確的標籤和整理文章要達成就不是一件困難的事。如果他們是喜歡搜尋一些圖表訊息或影片的人,你也可以在預設的搜索下拉列表中提供更多這些主題建議。
8. 不僅限於商業網站
你可能最常看到使用搜索功能的是零售網站,但是它在許多行業中都非常有用。就像零售網站可以迎合那些想要購買最新時尚品牌的人一樣,聯盟會員也可以迎合那些想要轉換(購買、註冊…)某個品牌的人。我們可以從世界上最具競爭力的行業之一中汲取經驗,並參與競爭。
9. 方便手機用戶搜索
在手機設備上瀏覽您的網站時,用戶希望以最快,最直接的方式訪問到達您網站的信息。藉由簡單的搜索欄,使您的網站更易於在行動裝置上瀏覽,從而幫助他們的行動裝置畫面更快到達他們所想要瀏覽的頁面。
10. 它是免費的!
有大量免費的小工具和插件選項可以安裝搜索框在你的網站上。通常,安裝這個簡單的插件是非常快速與容易。嘗試一下,看看這些安裝搜索框的好處是否適用於你,您可能會對結果感到驚訝。
原文來源:https://performinsider.com/2018/08/ten-reason-add-search-bar-site/