無論你是已經營聯盟計劃10年還是四個月,定期審核都是維持聯盟計劃的一個重要環節。它可以協助你了解實際狀況和夥伴是否有更新,並且計劃結構或策略是否需要調整。審核還可以幫助你確定哪些夥伴表現良好,哪些表現不佳。了解了實際狀況後,你就可以採取必要的措施來優化你的聯盟夥伴計劃 (Affiliate Program)。
為了協助你,我們匯總了如何進行聯盟審核的原因、執行方式清單,也提供了檢查內容的參考列表。
讓我們從為什麼要進行聯盟會員審核開始吧。
審核可確保我們有傳遞正確的消息:行銷人員應確保是否有定期更新消息傳遞與產品說明。想想看:如果你不是使用最新的消息,那麼你所合作的夥伴一定也不會發佈最新的消息。身為一個品牌商,你的責任是提供合作夥伴品牌的基準。例如:你可能想強調品牌對環保責任、慈善事業、多元化的支持以吸引更多的受眾。所以你必須時常檢視品牌消息以確保這些消息精準並及時更新。
審核也可確保所使用的素材和促銷文案都具有相關性:就像品牌所想傳遞最新消息一樣,創意素材和促銷文案不僅需要反映品牌當下的形象,還需要反映出季節的差別性。當今的消費者想要的是與他們有聯繫的品牌,如果發展太緩慢或沒有季節性變化很可能你將失去市佔率。
審核可確保你與相關合作夥伴的互動:你合作的媒體夥伴因具有對你產品感興趣的受眾。了解你商品在市場的優勢,然後使用這個資訊找出最相關的媒體夥伴並請他們加入你的聯盟夥伴計劃或對你現有的夥伴進行優化都是一樣的重要。
審核可以確保你對合作媒體的貢獻給予對等的回報:聯盟行銷因採用成效付費模式,因此其成本通常低於其他行銷渠道。不過您必須要確保在不超過行銷預算的情況下,為媒體夥伴提供足夠的動機來推廣你的產品。而另一方面,你也需要確保你給予合作夥伴正確的佣金金額。一個錯誤的點擊追蹤可能意味著1%的佣金率誤算為10%的佣金率。
如何進行聯盟夥伴計劃 (Affiliate Program) 審核。
現在你已知道為什麼要審核聯盟計劃了,讓我們了解該如何進行。雖然此審核列表並不絕對的完整,但他足夠對一般的聯盟夥伴計劃進行審核。
首先查看聯盟計劃的說明、條款、條件以及歡迎註冊的電子郵件:為了吸引合適的媒體夥伴你需要清楚的解釋夥伴計劃內容與提供明確的獎勵制度。為了消除任何與你合作猶豫或混亂的狀況,可考慮提供「常見問題」。你也應該不定期地查看計劃裡的條款和條件以確保是否復合現況的完整度,以及合作夥伴是否遵守這些條款和條件。如果有不遵守,需盡快採取行動糾正這個情況。另外,最好查看你的歡迎電子郵件以確保郵件包含新合作夥伴需要了解的所有資訊。
查看你的廣告素材和文案是否有傳達正確與有時效性的內容:檢查夥伴使用的廣告素材(包括橫幅、圖像和關鍵字)是否有更新。另外有時效性的內容是否和想要消費者所採取的行動保持一致?
審核你的合作夥伴與他們所貢獻的是否符合你所期望的流量、營業額與支出:這是你如何衡量每個媒體夥伴的績效來確定他們真正的價值。夥伴有在他們的網站上使用正確的連結嗎?他們有公布正確的消息嗎?
查看佣金比率:檢查所有合作夥伴的佣金率,以確保整體的準確性。同時也確定你不會因為人工疏失而多付或少付聯盟夥伴。最後專家提示:盡量使用動態追蹤工具來協助你了解訂單成立歸屬以進行優化。
文章來源:https://performinsider.com/2020/05/why-you-must-have-affiliate-program-audits/