如今,電子商務(電商或互聯網商務)是一種透過網路買賣商品的方式。如果你想經營電子商務,那麼應該已知道這種營運方式。在本文中,我們將討論一些電商的行銷策略,這些策略應能幫助您即時拓展您的在線企業。
當經營電商生意時,行銷是一直存在的問題與挑戰。網路生態是一個極快節奏,不斷變化的環境,這也意味著去年可行的事今年可能已經過時且無效。每天不但有新的事物與工具出現,許多也是針對在線行銷所研發的。因此,電商行銷方式眾多讓我們不知所措。
每個零售商的工作都是不斷的增加銷售金額。但是有時卻很難選擇哪一種方式是現在最適合您的企業。開發市場所需的產品、支付並尋找好的虛擬主機服務、設計一個高轉換率的網站。雖然以上都是重要的事,但是,如果您找不到吸引客戶的方法那這些都毫無意義了。
以下是一些你應該注意的最佳行銷策略。有些可能比其他的更有效,但這僅取決於您的電商營運方式。就像選擇最適合您的虛擬主機服務,將應用相同的規則。
內容行銷
我們都了解內容行銷是一種廣泛使用的策略。如今他仍然是,並且也一直是會非常重要的方式。在過去幾年中,在線零售商使用內容行銷的策略方式有發生非常多的變化,預計2020年將會更進一步的優化這種方式。近期有幾種有效的新內容行銷趨勢,如果您希望您的電商成長就需要充分利用他們。
現在的客戶比以往任何時候都更加關注內容,但他們也對通用的SEO關鍵字內容厭倦與疲乏。事實上,消費者渴望的是獲得有用、特定和針對性的內容。
在這個擁擠的電子市場中脫穎而出的確非常困難。但是,如果電商企業能夠深入了解他們利基產品線並提供獨特的賣點,內容行銷策略可以走得更遠並獲得更好的成績。
與其嘗試在已經充滿氾濫內容的廣泛利基市場中競爭,不如將精力集中在更全面、具體與詳細的內容裡,提供給更渴望的人。
電子郵件行銷仍佔領導地位
每人都知道內容為王,但做電商真的是這樣嗎?當涉及到電子商務行銷時,電子郵件行銷是擊敗其他所有行銷方式的最佳策略。
如果仔細觀察,你會發現領先的電商網站上都會看到彈出窗口 (pop-ups)。利用獨家優惠券或折扣碼請客戶提供他們的 Email。這是一個趨勢,並且我們將看到更多的增長。以彈出窗口來收集電子郵件是非常有效的方式,但請不要強求也不要因此犧牲您網站的設計動線。
你要知道就算再好的彈出窗口設計仍然讓大多數的人感到反感,如果您的網站每一頁都出現了彈出窗口或過度使用最後的結果終會是負面的,潛在消費者會直接離開您的電商。
電子郵件行銷絕對還是未來的趨勢,別忽略它。
網站的速度
網站速度也正成為影響 SEO 和轉換的關鍵因素之一。所有的消費者都希望有快速下載時間,並能及時看到想要的東西。沒有人有耐心等待5秒後才能打開的頁面,他們早在這個時間前就離開並且永遠不會再來訪。網路消費者是個不容易服務的客群,您必須要符合他們的標準。
網站速度對行動用戶來說更是特別重要。使用手機瀏覽電商的人會希望盡快看到必要的信息,您絕對不要忽略這些消費者因為他們正慢慢地變成主流。有幾個因素將影響你的網站下載速度。
首先也是最重要的是就是獲得支持您想法或適合的虛擬主機服務商。您的網站速度取決於您擁有多少圖片或影音檔,已經您安裝了多少插件 (plugins) 或小工具 (widgets)。切記,重要的是獲得一個可協助改善您電商的網路主機商,當您在成長時他也能跟著提供需求。
先進的社交媒體工具
大多數的人都關注在大型社交媒體平台,例如 Twitter、YouTube、Facebook 和其他主流的社交媒體網站。不過儘管這些有很多人使用,但對於那些尚未建立自己品牌的小型電商而言,他們的效果並不理想。相反地你應該專注於 Badoo、Sportlobster 或 Yabberz 等網站。這些社交網路在他們的利基市場中是非常受歡迎的,這也是為什麼針對受眾他們是良好工具的原因。
如果你更深入的研究,也可在大型社交平台上找出受歡迎的趨勢來吸引您的目標受眾。Twitter 和 Pinterest 都包跨可以細分目標人群的贊助貼文,他們也最近宣布可以讓企業銷售並直接從電商網站發佈他們的產品。
儘管許多人認為 Facebook 在電商行銷上已經過時了,但他們不但增強了廣告工具,讓品牌商能夠比以往更好的開發受眾目標來提高 ROI。
我們肯定的說2020年將是電商發現許多機會的一年。很多的事情會發生變動與調整,而這些脫穎而出的電商將是最快適應的企業。
文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/july-2020/organizing-your-ecommerce-marketing-strategy