1. 數位行銷趨勢：可購物的 Instagram 文章

2017年在美國版 Instagram 上發布的第一個可購物的帖子 - 在社交網路上發布照片的公司可以對其進行標記：目標彈出窗口，該彈出窗口在發布的圖像中顯示有關產品的訊息。可以顯示相應的產品價格，然後用戶還可以通過該價格到達商店。該功能於2018年3月在全球可用。

從那時起，企業就可以將自己的 Instagram 頁面變成商店。每個圖片可以單獨顯示產品，也可以同時顯示多個產品，並且可以使關注者更快地了解新產品。經過短短的開發週期，Instagram 內的結帳功能就可以使用了。用戶可以直接在社交媒體平台上購物，因此不再需要離開。

2. 數位行銷趨勢：語音搜索 SEO 策略

幾年來，語音搜索已作為網路搜索的未來管道。語音搜索研究發現，大約三分之二的智慧手機用戶每天至少進行一次語音搜索。

最重要的是，背後的增長趨勢應引起公司的注意:因為語音搜索可能會在將來成為網站應針對其進行優化的新標準。與書面搜索查詢相反，在語音搜索中，通常會“輸入整個句子”。網站可以回答越好的搜索查詢，它就可以更快地吸引語音搜索用戶。

3. 數位行銷趨勢：Facebook 商店

這種數位行銷趨勢實際上處於領先地位 - 在 Instagram 的可購物帖子上方，並且是可預見的一步：將來也有可能直接在 Facebook 平台上購買商品。

在英語國家（尤其是在美國），此功能已被稱為 Facebook Shop：Shopify 或 WooCommerce 等電子商務商店提供商已與 Facebook 簽訂了合作協議。只有在實際的電子商務商店中進行付款處理時，用戶才能通過社交網路購物。

4. 付費數位行銷趨勢：Google 廣告中的智能出價

在 Google 廣告中，智能競價使用機器學習來提高轉化率，即使更多用戶點擊廣告。為此，Google 使用用戶的歷史搜索行為以及與上下文相關的數據（例如位置，時間，使用的設備等）來預測轉化的可能性。如果收集到的數據表明機會增加。放置廣告後，Google 廣告會自動提高出價。

5. 數位行銷趨勢：聊天機器人

當您訪問網頁後不久，在右下角打開一個小的聊天窗口時。友好的聯繫人會說：“您好！我能為您提供什麼幫助？”這很可能是所謂的聊天機器人。聊天機器人可以為在聊天窗口中編寫的簡單問題提供簡單的答案，但是對於稍微複雜一些的查詢，它們通常會失敗。

從長遠來看，人工智能旨在解決這一問題：該程序不斷從與真實人的接觸中學習，並且應該能夠自動回答越來越多的問題。這將是對諸如客戶諮詢和支持之類的任務的競爭，這些任務以前是為人類保留的。

6. 數位行銷趨勢：擴增實境

例如，任何留著鬍鬚的人都已經與 AR（擴增實境）數位行銷趨勢相關聯。即使這是使原理更受歡迎的唯一方法：這個想法已經存在了很長時間。

例如，在家具貿易中，AR 可用於使用智能手機攝像頭在房間中虛擬放置家具，以便客戶了解新產品在其四面牆中的外觀。

7. “長青”數位趨勢：視頻行銷

多年來，視頻已成為數位行銷的趨勢：它們已成為客戶旅程中必不可少的一部分。畢竟，對於動態影像，在短時間內可以說很多話。這就是為什麼視頻的使用在數位行銷中持續增長的原因。

視頻行銷成功

使用說明性或產品視頻的企業中，有88％的企業從營銷中獲得了正的 ROI（投資回報）。僅此一項可能是視頻行銷執行的原因。其他更多的原因：

• • 95％的使用視頻的企業表示，它可以更好地了解他們的產品。
• • 43％的人指出，由於使用說明性視頻，因此提出的支持請求更少。
• • 當他們想進一步了解產品或服務時，有96％的網路用戶觀看了說明性視頻。
• • 84％的用戶聲稱品牌視頻說服了他們購買產品或服務。
• • 用戶分享視頻的頻率是任何其他類型的數字內容的兩倍。

在線使用視頻來快速收集訊息，消費新聞或方便娛樂。理想情況下，同時，商業視頻可以完成所有這些工作。如果您查看統計訊息，將會發現購買可以受到製作精良的廣告視頻的啟發，並且可以讓產品有更好的展示還可以更明確的報價，並且觀看者會更好地記住這一點。

視頻行銷的最新趨勢：直播

同樣，在冠狀病毒條件下，直播是與客戶保持緊密聯繫的魔法。如果您偶爾在直播中回答客戶問題，那麼可以說，客戶服務和關心客戶就足夠了。

最好提前在您的頻道上發布有針對性的行銷活動的直播，以有針對性的行銷活動來確保適當的保險，具體取決於您計劃製作有針對性的廣告活動。

文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/november-2020/digital-marketing-trends-in-2021