近年來,越來越多的公司將業務轉移到遠程。事實上,遠程工作現在被認為是新常態的重要組成部分。企業正在考慮讓員工無限期地遠程辦公,從而導致基於雲端工具越來越受歡迎。
對於許多行銷人員來說,長時間的遠程工作可能意味著他們需要考慮全面的數據化轉型和採用基於雲端的工具。隨著團隊協作和溝通變得越來越重要,這一點尤其重要。
行銷人員當然可以從基於雲端的工具中受益,但有一些常見的錯誤可能會阻止他們充分利用這項技術。
讓我們看看它們是什麼。
僅使用以“行銷”為重點的工具
有許多基於雲端的數據行銷工具對行銷任務非常有幫助。但是還有很多其他程序可以通過其他方式幫助支持更高效的行銷團隊,例如雲端數據倉庫。
倉庫優先的方法允許行銷人員在單個雲端數據倉庫上驅動他們的所有行銷工具和平台。他們不必擔心數據、過時的活動、額外成本或創建現有數據的多個副本等問題。這是因為行銷團隊開始使用集中式數據源,同時與客戶實時互動。
隨著時間的推移,行銷人員可以降低與數據相關的支出。所有團隊成員都可以從一個基於雲端的數據倉庫中提取相同的數據,從而改善協作。業務數據不僅更準確,而且響應迅速,任何需要它的人都可以使用。由於每個人都使用相同的數據,因此不會出現混淆或誤解的餘地,從而帶來更有意義和更令人滿意的客戶體驗。
忘記安全
數據行銷人員現在處理的數據比以往任何時候都多,其中大部分是敏感的客戶信息。此外,行銷人員經常與公司合作夥伴、第三方機構等合作。這為網絡安全風險敞開了大門。數據行銷人員必須了解共享信息的協議並利用系統來保證數據安全。
許多行銷人員認為他們的數據是安全的,而忽略了在離開辦公桌前使用強密碼或鎖定計算機屏幕的必要性。在其他情況下,不遵守基本安全法規可能會將業務數據暴露給錯誤的人,從而導致數據洩漏和洩露。
此外,行銷人員經常在辦公場所之外開展業務,這意味著他們可能會使用他們的個人計算機和設備來共享文件和進行其他業務通信。不用說,如果這些設備受到損害,商業信息也會受到損害。
另一個問題與遠程員工和行銷經理使用不安全的 Wi-Fi 連接有關。無論是在咖啡店還是機場航站樓,這都使它們成為黑客的主要目標。建議讓專業的 IT 團隊進行網絡安全評估,並為公司製定明確的遠程工作政策。
缺乏採用數據技術
數據技術和自動化正在徹底改變公司,並使他們能夠滿足客戶、業務夥伴和員工不斷提高的期望。數據化還從根本上改變了公司的運營方式。
越來越多的客戶、供應商和合作夥伴正在使用在線服務。他們需要對產品和服務的無縫訪問,以及全天候響應。因此,行銷人員必須採用數據技術,例如數據收發室和數據入職,以實現更快的響應時間和卓越的客戶體驗。
根據定義,數據採用只有在整個組織最大限度地利用數據工具和技術時才會發生。它使組織能夠比競爭對手更快地制定和執行決策。通過隨時可用的必要數據,組織可以在整個過程中實現更好的決策。
採用數據技術還有助於打破公司內部部門之間的障礙,同時促進創新和團隊協作。所有團隊都可以訪問更新的數據和工具,從而輕鬆構思和交流。延遲採用數據技術意味著否定公司隨之而來的各種好處。
結論
事實上,我們之間許多人都在遠程工作,這意味著尚未開始使用數據工作流程的行銷人員將不得不在來回發送電子郵件上浪費時間。這意味著行銷團隊成員將難以保持一致。換句話說,一個簡單的行銷計劃可能會變得不必要地複雜。幸運的是,這些嚴重的錯誤是可以避免的。希望上述提示能讓您深入了解為什麼不應該推遲使用數據和基於雲端的技術來推進您的行銷計劃。
文章來源:https://marketingtechnews.net/news/2021/apr/07/three-major-mistakes-marketers-can-make-with-cloud-based-systems/