今年的假期越來越近了。黑色星期五、網路星期一、感恩節和光棍節是許多消費者和公司的重大活動。儘管前幾年很瘋狂,但 2021 年假期很可能會創下電子商務的新記錄。
為什麼您需要為節日準備和規劃電子商務?
對於電子商務網站來說,節日是一個絕佳的機會,可以在年底銷售量大增。
儘管 Covid-19 大流行正在捲土重來,但今年的節日期間仍然會受到例如社交距離的影響。與其在大型購物中心和商店裡閒逛,許多消費者更有可能發現自己坐在沙發上,用手機或筆記型電腦瀏覽網路,尋找在線零售商和電子商務網站,這將為他們提供所需的東西。
毫無疑問,這給電子商務網站帶來了沉重的壓力,他們不僅要擁有正確的技術設置以達到最高水平,還要提供在線購物者所期望的購物體驗。這就是為什麼我們想分享我們的技巧,了解如何提升電子商務節日銷售,以最大限度地發揮在線購物者的潛在消費力,他們在尋找假期優惠和促銷活動。
電子商務節日計劃的 3 項操作
為了讓您的企業為即將到來的節日期間的高壓做好準備,您可以考慮:
1. 利用您網站上的節日購物體驗
快速優化您的網站,讓客戶更輕鬆地瀏覽您的網頁。他們搜索信息和產品,所以想出新的方式來展示您的節日優惠。
例如,創建一個大的主頁橫幅,展示您的季節性收藏和節日銷售。或者,您可以調查您的網站性能數據,以確定流量最多的頁面,並為這些頁面添加一個帶有節日促銷和優惠的彈出窗口。
2. 使用您的社交媒體渠道宣傳您的節慶優惠
您的網店不會下在線訂單。當今的現代消費者經常訪問社交媒體以獲取有關您的信息。在節日之前,您應該開始在社交媒體上提高您的品牌知名度,並分享帖子以吸引目標受眾的參與和互動。
例如,這可以是季節性商品的先睹為快、X% 假期折扣、假期活動邀請等。為實現這一目標,您需要製定社交媒體營銷策略,讓新的和現有的節日購物者對即將到來的折扣感到興奮。
3. 提供的不僅僅是折扣 —— 創造有價值的節慶促銷
如果您有忠實客戶重複下單,您應該通過提供追加銷售或交叉銷售選項將您的節日促銷提升到一個新的水平。您可以推薦與他們的訂單歷史記錄完美契合的另一種產品、服務或項目。
通過這樣做,您可以幫助您的客戶找到理想的產品匹配,從而提高 LTV、品牌忠誠度和客戶滿意度。但是,如果您的推薦不合適,您就有可能將客戶推開。
對於新客戶,您可以通過以折扣價提供入門包來增加價值。或者,您可以為他們的第二次購買提供禮品卡或折扣代碼。第三個想法是讓您的新客戶可以選擇“給您的朋友打折,並在您的下一個訂單中享受 X % 的折扣”。
這使新客戶很容易為自己獲得折扣,同時也為朋友提供折扣,這讓他們感覺良好,並且可能成為從您而不是您的競爭對手那裡購買的原因。
總結:現在就開始您的節慶計劃,以促進銷售並充分利用這個季節。
文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2021/october-2021/holiday-season-ecommerce-and-marketing-ideas