您是否想過如何說服更多有影響力的人與您的業務合作？隨著越來越多的公司意識到影響者行銷對其業務的潛力，他們正在加大投資並尋求更多合作。一些有影響力的人可能會對貴公司的外展做出回應，但出於各種原因得不到回應。哪些品牌是影響者想要合作的品牌？不一定是那些付給他們最多錢的人，畢竟，有影響力的人想要建立他們合作過的品牌的簡歷，沒有什麼比影響力本身更能吸引有影響力的了。

沒錯，與沒有品牌知名度的初創公司相比，有影響力的品牌自然會發現與有影響力的人互動和合作要容易得多，這就是為什麼我覺得關於網紅行銷最被忽視的討論之一是關於企業本身如何能夠而且應該在網上變得更有影響力。畢竟，當我們聽到“影響者行銷 “Influencer Marketing” 這個詞時，我們的想法會立即轉向社交媒體上聚集觀眾並向他們展示產品或服務的個人，然而，最初的「網紅行銷」實際上更像是公司化的：企業以大筆資金聘請名人代言。

為了進一步實現企業作為影響者的想法，請考慮一下：搜尋引擎結果對於獲得網路流量變得如此重要，以至於谷歌已成為最終的影響者。在我的書《影響力時代》中，我用了整整一章來討論企業作為影響者的重要性，以及他們如何獲得這種地位。儘管這本書是在疫情之前寫的，但它對這個主題的建議仍然是及時的。如果有的話，在保持社交距離的時代，成為企業影響者更為重要。

為什麼企業應該成為社交媒體影響者？

如今，大多數品牌在談到社交媒體影響者時都會想到一件事：如何與他們互動。對於 B2B 品牌來說，影響者往往是各自領域的思想領袖，許多人也是企業員工影響者以及計劃發展的員工。對於 B2C 品牌，影響者通常對目標受眾具有吸引力，在這兩種情況下，選擇影響者的主要原因之一都歸結為相關性。

1. 保持相關性至關重要

在我們動蕩的時代，爭取相關性的鬥爭從未如此重要。人們正在關閉有線新聞頻道，轉向互聯網獲取新聞，除了「新聞網站」，這些論壇還包括社交媒體，同樣，傳統媒體也是不可信的。保持相關性越來越需要轉向社交媒體和其他在線論壇。

這是相關的：人們傾向於挑選他們消費的東西，無論他們想瞭解世界各地發生了什麼，還是需要在一種產品或另一種產品之間做出決定，都是如此。通過提供相關信息，您的品牌會增加被發現的機會。不相關通常等於未能銷售產品和服務。

2. 相關性需要社交媒體的參與

在社交媒體成為消費者情緒的主導力量之前，大多數在線活動都圍繞著博客和其他類型的論，當然，博客和論壇並沒有死，但它們現在有競爭，特別是絕大多數消費者經常花時間在社交媒體上。作為社交媒體參與的一部分，他們將閱讀並以各種方式消費品牌或各種品牌相關的內容。

這對品牌意味著什麼？簡而言之，這意味著他們必須在社交媒體上變得活躍。對此的需求很容易總結為 90-9-1 規則。雖然這條規則是前段時間用來描述互聯網使用者的，但我相信它同樣適用於社交媒體使用者。90-9-1 規則指出，90% 的社交媒體（互聯網）使用者只是潛伏者：看到哪些內容可用，然後有可能消費，瀏覽或忽略他們看到的內容。另外百分之九的人與內容互動，但很少或從不產生重要的內容。最後，只有百分之一的使用者定期創建內容，這百分之一的社交媒體用戶通過製作相關內容成為影響者，這就是為什麼每個影響者都是內容創作者。

3. 保持相關性需要與客戶建立聯繫

你上次對一家公司生氣時發生了什麼？您是否撥打了他們的客戶服務熱線並對接電話的人大喊大叫？對於他們的客戶服務回應覺得如何？或者，也許您在網上某處表達了您的不滿。儘管 Yelp 是一個不如以前重要的網站，但它催生了形容詞 “yelp-worthy”。當然，這個術語指的是在線抱怨企業。投訴可以發佈在評論網站或社交媒體上。

事情是這樣的。通過在線論壇，人們通常只在積極想得到有關您的公司或其產品的資訊時才進行檢查，另一方面，社交媒體投訴會出現在每個關注投訴者的提要中，這可能比糟糕的 Yelp 評論更具破壞性，不僅位置更顯眼，而且背後有一個真實的人。

另一邊，在您的業務上貼上人性化的面孔可能是一個很大的説明，這是企業使用影響者的原因之一：人類在推薦產品，同時，通過公司網路帳戶出現在社交媒體上傳達了您在那裡並且平易近人的資訊，特別是如果你在牆上回復客戶詢問，每個人都可以看到你確實關心他們的擔憂。

4. 相關性使您的品牌成為重要的行業聲音

您可能會想「當一個品牌談論行業問題時，這不是利益衝突嗎？嗯，沒有。事實上，品牌應該跟上他們的行業，創新就是這樣發生的。這就引出了我的下一點：你的公司需要成為你所在行業的重要聲音，有兩種主要方法可以做到這一點：為行業問題提供非品牌論壇和品牌內容，我們稍後會討論品牌內容。

通過非品牌（或品牌無關）論壇，您可以讓公司外部的人員推動討論，例如，一個嬰兒護理品牌可能會為新媽媽提供一個目的地論壇，在這裡，媽媽們談論正確的尿布和配方奶粉，但也談論如何安慰哭泣的嬰兒。消費者將聽到其他人關於他們最喜歡的產品和最佳提示，隨著時間的推移，您的品牌可以演變成論壇的最愛，而不會成為唯一討論的專案，一個很好的例子是強生公司（Johnson & Johnson）早在 2001 年就收購了 BabyCenter.com，認識到它是準父母的主要網路目的地，關於他們產品的對話已經在進行。

5. 相關性有助於獲得大規模客戶

最後，企業應該變得相關，從而成為影響者，因為它有助於在大規模批發層面獲得更多客戶，它還有助於價格和條款談判。請記住，如果沒有其他商家攜帶，人們就無法輕易購買您的商品，直接通過您的網站購買商品的人比從第三方購買的人少得多。

這樣想一想。隨著客戶開始談論您的產品，更多的人會想要購買它們，讓人們來到零售店並購買該產品，然後可能獲得其他一些東西的可能性對商家很有吸引力，無論商家是在線的，實體店還是兩者兼而有，都是如此，當供應與需求的關係趨緊時，您可以從批發商那裡獲得更好的交易，作為回報，零售商也賺了更多的錢，每個人都是贏家。

您的企業如何成為影響者

有了成為影響者的所有這些好處，很容易想知道企業如何變得有影響力，說你想變得相關只是一個開始，要成功，你必須有一個計劃。

1. 不要止步於內容

品牌犯的最大錯誤是簡單地發佈內容，然後離開，雖然內容本身可以説明您的品牌廣播其企業新聞、促銷或產品發佈，但要取得成功還需要更多。人們聽別人的話，儘管他們可能會「關注」您的有機內容或消費付費社交，但這是一個非常膚淺的興趣水準。

2. 圍繞您的品牌建立社區

到目前為止，最簡單成為影響者不是只有內容發佈而是圍繞您的品牌建立一個社區社群，為此，請與目標社交媒體平臺的用戶進行互動，大多數影響者只有一個主要網路，他們可以在其中發揮影響力，但企業也可以，選擇與您的目標受眾和品牌形象最相關的那些。

然後，花時間在這些社交網路上。這意味著評論其他人的帖子，例如，如果有人對他們的訂單花了三周時間發貨（而你說 10 天）感到生氣，請道歉，如果使用者發佈關於他們的男朋友穿著您的品牌西裝看起來有多帥，請點讚，等等。這裡的想法是使您的品牌成為人們可以信任的活生生的、可訪問的實體，像個人一樣參與企業。

3. 攀登網紅階梯

一旦您的品牌擁有一個信任其言論的重要社區，就該提高影響力了，解釋這一點的最好方法是——爬梯子。任何熟悉網紅行銷的人都知道，根據他們擁有的追隨者數量，網紅有不同的“級別”，與此同時，隨著影響者數量的增加，參與率下降。

要攀登影響者的階梯，您的目標是擴大您的社區並保持其參與度，這樣做需要對您的競爭對手進行分析，對於大多數企業來說，這將是貿易競爭對手和在同一利基市場中產生影響的個人的混合體，與個人，您可以結成聯盟並要求他們説明您，但是，即使您這樣做，重要的是要了解他們做得好的地方並適當地模仿它。

如您所見，成為有影響力的企業是非常有益的，成為影響者需要圍繞您的品牌建立一個社區，並隨著時間的推移增加您的收入，更重要的是，擁有影響者地位意味著您的品牌被公認為該領域的“權威”，當有機構變革和產品發佈時，這可以有很大説明。

最後，您的業務影響力越大，與有影響力的人合作就越容易，雖然這只是建立影響力的一個附帶好處，但它可以對您的網紅行銷投資回報率產生重大影響。儘管品牌無疑有更多的資源可以投資，但具有激情和獨特經驗的普通人在社交媒體上變得更具影響力，雖然一個品牌可能永遠不會成為我們今天所認為的“影響者”，但他們仍然可以通過投入更多資金來建立自己的影響力來獲得收益。

文章來源：https://www.clickz.com/how-businesses-can-and-should-become-influencers-themselves/265596/?amp=1