身為一個正在成長的電商業主，不可否認有很多不同的活動正在進行著。在許多線上和線下活動任務之中，必須：

• • 進行研究和分析後再決定產品線和商業模式
• • 打造一個有吸引力且運作良好的網站來提供一流的用戶體驗
• • 產出有價值的內容來優化搜尋引擎上的網站
• • 為新式的商業建造一個穩固的社群媒體形象

但即使打下基礎後，仍然要為最終目標：為轉換率做努力。

問題很可能出現在產品頁面，一般會使用“加到購物車”的按鈕來展示產品。

如同你所想像的，產品頁面是實際購買的地方,對一間店的成功與否很重要。

因為一個沒效能的產品頁最後可能會終止訂單轉換。

為了發揮最大潛能以及避免這種潛在的關注領域，要確保避免犯以下在產品頁面中常見錯誤：

1. 在產品頁面抄捷徑

剛踏入這塊市場的你預算可能有限，很自然就會想到處減預算，也是個很好的想法。然而去節省會影響視覺效果的預算可能不是最好的方法。

線上購物最大的障礙之一會是缺乏提供消費者試用的機會，因此，眾多虛擬網站就因為信用匱乏而讓消費者可能會放棄購物。

向顧客保證你的商店是正品的最好方式是？

一種是採專業性,高品質視覺效果。

嘗試在你的產品頁面嘗試包含以下所有內容：

主要圖像
主要圖像會是標準的高分辨率圖像，在純白色背景能特別顯著。要將此視為任何現代電子商務網站上產品視覺效果的“最低要求”。您的產品應該以這種方式展示，以展示專業性。

如果您正在進行攝影和自己編輯，您可以使用自動翻轉等等的在線工具快速刪除圖像背景並使其成為純白色。此外，也要嘗試從各個角度展示您的產品。

生活型態圖片
像一般生活中普遍會使用的這些圖片展示您的產品。因為用生活方式的拍攝將使您的潛在買家能夠設想擁有這樣產品的感覺。

插圖
利用創意圖形和插圖突出產品的最佳功能。此外，還可以設計一個教學的“操作方法”插圖，輔助說明產品易使用。

影片
最後，可透過拍一些簡短又實用的短片來呈現您的產品。當然，短片可能很昂貴，但它會以指數形式提升信任度，從而促進銷售。雖然DIY是一種選擇，但聘請當地專業人士（攝影師，平面設計師等）為您做這件事是較明智的。無論哪種方式，都不要通過從智能手機上傳不專業的圖像來節省視覺效果金費。

投資優質視覺效果能夠在商店的整個生命週期中產生效益，因此這是一個值得投資的領域。

2. 寫糟糕的內容

下一個最常見的錯誤是寫出沉悶，單調乏味和無趣的產品描述。如果您正在銷售一種令人興奮且有用的產品，那麼為什麼不寫一些清晰的文案來激發潛在消費者立即採取行動。

你怎麼做到這一點？

第一個挑戰是定義文案的明確層次結構 - 即明智地使用標題，副標題，項目符號和關鍵字，以便購物者更容易瀏覽您的內容。這樣做的另一個好處是它將有助於改善您的頁面搜索引擎優化。

結合引人注目的內容和創造性的故事情節來影響購物者。產品描述不能粗略或太繁複，包含每一個小細節，專注於突顯您的產品是有價值的，可以帶來的好處和功能。

您在產品頁面展現品牌獨特一面的能力會使店面在競爭中脫穎而出。

請記住這些額外的指示，以幫助您寫出更有說服力的描述：

• • 描述您產品的獨特價值主張。哪些功能優於網上的競品？
• • 說明使用產品的所有好處，最好條列要點。
• • 預測並能解決可能出現的任何潛在問題或疑問。
• • 概述您提供的任何保證，減少買家的猶豫，並增強他們的信心。
• • 為了搜索引擎優化目的，在內容中要包含相關的關鍵字，但優先考慮可讀性。
• • 用簡潔，口語的語調書寫，用簡明扼要的句子和段落 - 避免使用行話。

3. 未能獲得客戶評價

根據 Trustpilot 的統計，92％的消費者在網上閱讀評論，80％的消費者信任評論與個人推薦。這意味著客戶評論對於轉換有重要性，無法對它們視而不見。

產品頁面上的那些小星級評價可說是消費者最終購買決策中最重要的因素之一。此外，評論的數量同樣很重要。越多越好，但問題是，你如何獲得更多的評論？

一種方法是通過優質的老式電子郵件與客戶聯繫，並要求他們花一分鐘時間分享他們的想法。因為對他們來說沒什麼，通常他們不會一個請求就做，所以給他們兩次熱情問候追蹤，或者最多三次，表明他們的支持對你來說很重要。第二個更強大的策略是先獎勵。簡而言之，下次他們在您的商店購物時，為您的客戶提供獎勵和忠誠度折扣，以換取在您的網站上留下誠實的反饋。這種方法的另一個優點是它可以提高客戶保留率和品牌忠誠度。也就是說，如果你收到很多糟糕的評論，請不要擔心。

及時和親切地回應每個評論，並向您的客戶保證，您將盡一切努力糾正問題並進行修正，並且問題不會再次發生。然後，確定並解決問題的根本原因。無論您做什麼，都要回應客戶評論，不得口出惡言。客戶評論是社會證明的典範，事實上若是沒有這些評論，您的企業就無法繁榮發展。

總結

記住80/20規則。 製作出色的產品頁面涉及許多活動部分，但專注於這三個基本要素 - 視覺效果，內容和評論 ， 將對您的轉換產生至少80％的影響。

來源：https://www.socialmediatoday.com/news/3-common-ecommerce-product-page-mistakes-that-kill-conversions/556953/