完美點擊指的是從 SERP 上點擊,將使用者直接帶入能直接解決其問題的最佳網頁或資源。輔助搜尋功能(如 Google 的人工智慧概覽和 Being 的 Copilot)的最終目的是將用戶帶入漏斗,讓他們在不離開搜尋介面(目前是 SERP)的情況下完美點擊。ChatGPT 和 Perplexity 等非 SERP 輔助引擎也從類似的角度出發。不過,在本文中,我將重點放在 Google 的人工智慧概覽和 Being 的 Copilot,它們只是整合到 SERP 中的輔助引擎。
完美點擊正式發布
微軟首席專案經理 Fabrice Canel 證實,他們在內部使用了這個概念和術語,並在 SERP 上引導使用者進行理想的頻道底部操作--轉換。Google 尚未對此進行溝通,但肯定也有同樣的概念,只是名稱不同而已。
典型的三步驟行銷獲取漏斗
行銷人員通常將行銷獲取表現為一個包含三個階段的漏斗:
- • 認知: 目標受眾意識到他們需要解決的問題,並透過研究找到問題的解決方案。
- • 考慮: 使用者研究哪些供應商(公司或個人)能提供可行的解決方案,並將選擇範圍縮小到少數。
- • 決定: 用戶最終選擇最適合其問題的解決方案以及該解決方案的最佳提供者。
Google 的 "人工智慧概況 "模仿了購買漏斗
Google 人工智慧概述和 Being Copilot 的目的是引導使用者完成從認知到最終決策的整個過程。輔助引擎透過人類使用者與機器之間的對話來實現這一目標。使用者提出問題,輔助引擎透過以下方式回答問題
- • 以摘要的形式提供網路資訊的答案。
- • 根據行為資料、查詢庫和網路資訊提出研究建議。
- • 根據 E-E-A-T (N-E-E-A-T) 可信度的演算法評估,建議解決方案提供商。
如何為 Google 人工智慧制定成功策略 概述
該戰略具有通用性。 Bing Copilot、ChatGPT、Perplexity 和 Google Gemini 的功能都是一樣的,這種方法滿足了基本支柱的要求,並能滿足所有正確的要求。針對輔助搜尋引擎和輔助 SERP 功能進行優化的秘訣在於理解:
- • 演算法如何在 SERP 中發現、消化並向使用者傳達您的內容(傳統搜尋引擎優化)。
- • 您的內容如何融入漏斗(行銷)。
- • 內容背後的 "誰 "是關鍵(實體優化)。
只有最後一點需要新的技能和策略。幸運的是,這一點非常簡單,因為它關注的是演算法如何理解網站所有者(通常是公司,但有時也是個人)和內容創建者(通常是個人,但有時也是公司)。
機器只專注於漏斗
演算法希望引導人類用戶進入漏斗:
- • 提供有用的研究資訊和建議,減少使用者在研究方面投入的時間和精力。
- • 為人類使用者確定最能解決問題的供應商。
- • 幫助人類使用者確定他們樂於合作的解決方案提供者。
你需要成為機器與人類對話的焦點;作為搜尋引擎優化人員,您必須影響演算法,使其對您有利,並引導用戶訪問您的網站,而不是您的競爭對手。讓我們再來看看行銷漏斗,在左側添加您希望機器為您做的事情。
意識
- • 如果人類使用者不知道你的存在,你就希望輔助引擎將你引入對話。
- • 如果使用者意識到了你,那麼你要確保它不會把使用者從你身邊引開。
- • 在這一階段,人類使用者大多處於控制地位。
考慮
- • 您在對話中,您希望輔助引擎系統地將您放在每個選項清單的首位,並不斷將您重新引入對話。
- • 如果輔助引擎無法自然地將您保留在對話中,人類使用者仍然會感覺自己處於控制之中,但不太可能堅持將您作為考慮對象。
決定
- • 選擇範圍縮小到一個。完美點擊。
- • 輔助引擎(或輔助搜尋功能)現在處於控制地位。
- • 您需要確保它優先考慮您,而不是引導人類用戶將您的競爭對手作為更好的解決方案提供者。
成為人機對話焦點的步驟
讓輔助引擎演算法將您作為與人類使用者對話的焦點:
- • 首先,您必須讓使用者了解您是誰,您能提供什麼以及您的服務對像是誰。
- • 第二,建立自己的可信度。
- • 第三,確保您提供可交付的內容,以確保輔助引擎在對話中經常可靠地將您納入其中。
您的目標是成為完美點擊的理想候選人
輔助引擎(如 ChatGPT)和輔助搜尋功能(如 Google 的人工智慧概述)的目標是讓使用者在自己的圍牆花園中獲得完美點擊。您的目標是,他們選擇呈現給使用者的完美點擊就是您。
完美點擊只有一次。完美點擊就是轉換點擊。你不能讓完美點擊流向你的競爭對手。要獲得完美點擊,請按照以下重要性順序重點關註三大支柱:
- • 了解(你需要讓它了解你自己)。
- • 可信度(你需要讓它相信你是最合法的解決方案提供者)。
- • 可傳遞性(您需要提供教育內容,鼓勵它在引導人們實現完美點擊時引用您的內容)。
優化 Google 人工智慧概述的關鍵: 建立傳統行銷漏斗如果你看一下上面的漏斗插圖,我們似乎是在倒置漏斗。這是一個視角問題,很多人都有這樣的觀點。谷歌只有了解了你是誰,你能提供什麼,你的服務對像是誰,才能開始考慮你作為解決方案的可信度。
一旦它了解了你是誰,並相信你是一個可信的解決方案提供商,它就會熱情地將你介紹給它正在與人類用戶進行的對話。只有當搜尋引擎、答案引擎和輔助引擎的演算法了解您、您提供的服務和您的可信度時,您的內容才有可能在這些引擎的輔助功能中出現。這些引擎旨在引導人類使用者透過漏斗找到解決問題的最佳(最可信或最值得推薦的)解決方案。
他們需要:
- • 了解你是誰(解決方案提供者)。
- • 相信您提供解決方案的可信度和可靠性。
- • 能夠存取您的品牌內容,從而為您提供令人信服的論點。
最後一點非常重要,因為這表明輔助引擎及其演算法正在為您進行銷售宣傳。
完美點擊是搜尋引擎優化的未來
如何確保輔助引擎和輔助搜尋功能可靠且定期地讓正確的人獲得完美點擊?清楚告訴搜尋引擎你是誰,你是做什麼的,為什麼你值得信賴。然後,提供詳細的信息,以便它們能夠持續地向用戶推薦您,並引導潛在客戶完成銷售流程,引導他們直接點擊您最適合轉換的頁面。
文章來源:https://searchengineland.com/perfect-click-optimize-ai-assisted-search-results-443472