開始使用聯盟平台需要注意的基本設定問題

越來越多廣告主開始選擇聯盟平台做為『分潤導購』最佳工具,一方面可以省掉很多人力開發合作的推廣者,也不需要花費大量的時間與推廣者溝通合作細節。當合作的推廣者數量龐大時,也不用擔心要如何辨別哪些訂單是哪些推廣者帶來的。

發表於 2020- 04- 25   |   聯盟行銷 101   |   Lily Lu
開始使用聯盟平台需要注意的基本設定問題

越來越多廣告主開始選擇聯盟平台做為『分潤導購』最佳工具,一方面可以省掉很多人力開發合作的推廣者,也不需要花費大量的時間與推廣者溝通合作細節。當合作的推廣者數量龐大時,也不用擔心要如何辨別哪些訂單是哪些推廣者帶來的。

目前台灣市場的聯盟平台少之又少,資訊又很少,那在開始使用聯盟平台前,應該要注意什麼基本設定問題呢?


CPA 成效佣金訂定

首先,既然是『分潤導購』那就是CPA成效佣金的設定,很多廣告主不太清楚應該要怎麼訂定 CPA 成效佣金的費用。其實 CPA 成效佣金的條件對於推廣者而言是一大誘因,但不代表成效,推廣者因高佣金而啟動推廣,但消費者最終是否付出行動消費,取決於廣告主的網站購物體驗。

大部分的國際的 CPA 成效佣金都是以一個網站為單位,一的網站只有一個CPA成效佣金。但亞洲市場因文化背景關係,有些廣告主會依照網站商品的『類別』/『館別』不同的項目做不同的 CPA 成效佣金設定。畢竟推廣者無法決定消費者購買什麼,推廣者最大的價值就是導入免費的流量,但相對的推廣者最在意的是有沒有轉單賺到 CPA 成效佣金。因此非常不建議網站某些商品不提供 CPA 分潤獎金,這會影響推廣者推廣的意願。


成效回覆天數要如何設定?

當廣告主在花錢下廣告的時候,最在意的是成效數據,有多少人看到這則廣告?有多少人點這則廣告進到網站觀看?消費者停留在購物網站多久?是否有訂單轉換?有多少筆訂單成交?客人買了些什麼? 廣告主在意的是多久可以獲得這些數據。

相同的,今天推廣者就如同操作廣告的行銷人一樣,在意的是有多少成效?這些成效訂單預計會帶來多少CPA佣金收益?更重要的是,廣告主多久內會批准/否決CPA成效訂單,把結果告訴推廣者這些成效是否為有效訂單,推廣者是否可於下個月請款。

那到底要如何制定呢?基本上成效回覆天數,主要影響因素是『物流』所需要花費的時間。當一筆訂單成交後出貨到消費者收到商品並過七天猶豫期,整段時間所需要花費的時間。

因台灣的物流除了一般宅配之外,還有超商取貨以及超商店到店的服務,通常超商提供給消費者取貨的時間約7日,再加上七天猶豫期,可能整整將近三個禮拜的時間。因此,通常廣告主沒有提供店到店服務,通常都設置14天左右,而有提供店到店服務的則設約21天左右。但這沒有一定,也有廣告主會設30天,或甚至更久,相對的,當你是推廣者,要一個月後才知道成效是否被批准,批准後還要再下個月才可請款,也就是兩個月後才能請到該款項。

舉例說明:成效回覆天數40天,5/1的訂單成立,6/10確認成效,推廣者於7月才能請該筆 CPA 成效佣金。

想要好好經營聯盟平台的廣告主,非必要不建議把成效回覆天數拉超過30天以上,以避免影響推廣者推廣的意願,這就會有點可惜了。


Cookie 時間要如何設定?

因應現在消費者在消費時越來越謹慎聰明,善用網路搜尋相關資訊,導致消費者當下購物的衝動的比例降低。相對的,假如所有的推廣者的成效佣金都是設『即時』,那 CPA 成效佣金就很難賺了,那願意推廣的推廣者也相對會越來越少,這會影響整個聯盟行銷的合作效益。

因此現在廣告主會設定一個可以接受的 Cookie 時間,並依照網路歸因模式『最後點擊 Last Click」』為成效判定的依據。

推廣者『賺到』佣金 範例
消費者點選 Facebook 廣告 → 搜尋相關推廣者分享的內容 → 點選內容中的分潤連結 → 成交

推廣者『沒賺到』佣金 範例
消費者看到推廣者的內容 → 點選內容中的分潤連結 → 後來看到廣告主的 Facebook 廣告並點選 → 成交


推廣規範如何設定?

因推廣者的類型上百種上千種上萬種,沒有一個所謂的 SOP 規定,但目前以台灣市場來講,大致可以分為七種類型,分別為『媒體購買』、『內容網站』、『返利型網站』、『折扣碼網站』、『社群媒體』、『電子郵件』、『比價網站』,而廣告者可以評估哪一種類型是沒興趣或是沒意願合作的,並在聯盟行銷上線前先有所規範排除。

通常比較常會被拿出來討論的是『媒體購買』,因為廣告主本身也有在購買廣告,尤其是品牌關鍵字廣告,為了避免有『競價問題』,有些廣告主假如自己有再購買,就會增加『不開放品牌關鍵字廣告』的訴求。

以上是針對開始使用聯盟平台所需要注意的一些基本設定問題,下一篇文章會探討在使用聯盟平台後,假如有些因素需要暫停或是終止,因要注意到什麼問題。

更多文章
2019 - 07 - 03

SEO對每一個網站都是十分重要的,來看看有什麼小技巧可以提升自己的網站SEO吧。

2022 - 02 - 07

了解如何讓您的網站獲得流量並吸引觀眾,這是構建成功聯盟行銷網站的關鍵功能。

2020 - 03 - 11

執行聯盟行銷計畫前,這五個問題你該先問問自己。

創作者與編輯
Affiliates.One 聯盟網 Affiliates.One 聯盟網
Anthony Wu Anthony Wu
Kent Wu Kent Wu
Kevin Lin Kevin Lin
Katy Tu Katy Tu
Jane Wang Jane Wang
Shirley Swee Shirley Swee
Murphy Sun Murphy Sun
Leona Ng Leona Ng
Mark Chang Mark Chang
Vivian Huang Vivian Huang
Roxanne Chang Roxanne Chang
Charlie Lam Charlie Lam
Alex Hsu Alex Hsu
Nita Ting Nita Ting
Harvey Fang Harvey Fang