隨著 Covid-19 破壞舊有的行銷模式並影響世界各地的消費者行為,各種產業和規模的公司都發現他們必須調整策略,以吸引消費者並挽救電商的丟失流量。
許多品牌削減了實體店面的支出和付費媒體支出,並將預算轉移到了線上渠道,尤其是那些可以帶來成效並且能被衡量的渠道,例如:聯盟行銷。
在聯盟行銷的生態系統中,品牌與部落客、影響者、發布者,甚至是和其他品牌合作,來推廣其產品或服務。透過只有在聯盟夥伴帶來銷售、名單或新客戶的購買才需要支付費用,聯盟行銷可以使品牌有效地擴展規模,同時優化其廣告的轉換率和每個成效費用 (CPA)。
在這場全球危機結束後的很長一段時間內,擁有創新、敏捷聯盟計劃的品牌將擁有更多忠實的客戶和合作夥伴。考慮到這一點,在 Covid-19 時代,品牌可以通過以下幾種方式調整其聯盟行銷策略。
1. 專注於消費者有需求的產品類別
現在是時候讓品牌專注於在SKU級別分析銷售並推廣客戶需要的產品或服務。例如,根據 Digital Commerce 360 和 Bizrate 最近發布的一項調查,消費者在食品、藥品、家庭用品、服飾配件、書籍、音樂、視頻和軟件上的支出達到了兩位數(美金)。
精明的品牌也在探索購物者尚未想到的類別,例如襪子,童鞋,上衣和帳篷。沃爾瑪透露,隨著越來越多的人遠程辦公,他們賣出的上衣比下衣更多。
2. 清算舊有的庫存
隨著品牌將其戰略重點轉移到關注客戶現在所購買的商品上,一些零售商遇到了舊有的庫存問題。由於需求較低的產品擱置在貨架上,因此他們的現金被佔用了。
聯盟行銷可以通過與聯盟夥伴的戰略合作關係來幫助品牌轉移其需求較低的產品,這些聯盟夥伴可以以緊迫感或緊缺感有效地將報價提供給受眾。這些活動可以使品牌有效地清算舊有庫存,並且僅在這些產品的銷售後才向合作夥伴付款。
例如,一家領先的運動服裝品牌擁有大量的特定鞋子尺碼和款式的積壓庫存,通過其聯盟計畫清算了其網站上的所有庫存。他們的聯盟合作夥伴提供了清算庫存並獲得新客戶的機會。
3. 提供優惠的促銷活動
在這種瞬息萬變的環境中,大多數消費者都希望省錢所以受到折扣的吸引,提供某種形式、相關激勵措施的品牌正在成長。聯盟行銷以能夠追踪、衡量的方式並與品牌目標保持一致向目標受眾提供正確的報價而聞名。許多品牌正在通過其聯盟夥伴宣傳免運費優惠碼、獨家折扣碼、快速銷售和限時優惠,以提高知名度,同時控制行銷成本。
例如,品牌可以與優惠券推廣的聯盟夥伴合作,通過為新客戶提供獨家折扣(例如,首次購買服裝可享20%折扣)來吸引新客戶,或是在限定時間內提供特定產品的促銷活動(例如,在接下來的15天內,鞋子優惠30%)。如果品牌希望增加消費者購物車的商品和金額,則可以在達到特定金額後向聯盟夥伴提供免運費的獨家折扣碼。
4. 建立品牌忠誠度
聯盟行銷是建立客戶忠誠度的高效渠道。許多品牌與能夠為消費者帶來獎勵的聯盟夥伴合作,聯盟夥伴為消費者提供獎勵以換取特定的行為,例如銷售或潛在顧客。有各種各樣的聯盟夥伴,有些提供現金返還給消費者、為慈善組織捐款、為禮品卡提供積分或為大學存錢的方式。這些合作關係可幫助品牌建立與客戶的忠誠度,並培養對品牌的商譽。
5. 尊重合作夥伴
建立在信任和尊重上的關係對於成功的聯盟計畫至關重要。在短期內暫停聯盟計畫或減少佣金,可能會對利潤產生長期的負面影響,並損害聯盟夥伴關係。
如果品牌發現他們必須暫停其聯盟計劃或更改佣金,那麼對聯盟夥伴表示尊重是很重要的。廣告商了解到這是一個未知的時代,交流背後的原因可能有很長的路要走,並認識到更改條件所產生潛在客戶、銷售的影響。品牌必須與聯盟夥伴明確說明現有追蹤鏈接的使用方法,並提供有關計劃變更的持續時間與詳細信息。
Covid-19 將繼續改變世界。當人們傾向於重要的產品和服務時,他們將尋找可提供出色客戶體驗的可信品牌。通過將行銷預算轉移到基於成效計費的渠道(如聯盟行銷)上,品牌就有機會管理成本、改善結果並變得比以往更強大。
文章來源:https://performinsider.com/2020/05/how-to-win-affiliate-marketing-during-covid19/