選擇事件和策略
艾瑪鄧肯(Emma Duncan)強調了將活動與公司整體行銷策略和客戶旅程保持一致的重要性。
IBM 根據以下因素評估潛在事件:
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1. 業務成果:確定活動的目的是促進特定銷售或提高普遍認知度。
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2. 資訊一致性:確保活動主題與公司的關鍵資訊相符。
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3. 受眾適合度:評估活動是否吸引了目標市場中合適的職位和公司。
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4. 參與機會:確定說故事和觀眾參與的機會。
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5. 資料擷取:確保能夠收集可操作的資料以進行事後跟進。
這些標準幫助公司決定參加的活動組合,例如用於獲取客戶的多贊助商活動和用於培養現有關係的專有活動。
案例研究:Banking Circle Group 和 Freemarket
米蘭達麥克萊恩 (Miranda McLean) 討論 Banking Circle Group 的活動行銷演進。該公司最初是在 2015 年的活動中推出的,現在專注於面對面的客戶互動和潛在客戶開發。他們的整合行銷活動包括活動前行銷、登陸頁面、參與關鍵會議和社群媒體更新。
他們將活動視為合作夥伴,與會議製作人密切合作,以最大限度地提高知名度。
Freemarket 的 Adam Burak 強調他們透過參與活動來專注於品牌知名度和銷售。儘管銷售週期很長,但參加正確的活動並成為積極的贊助商至關重要。
Freemarket 舉辦活動的目標是建立能帶來未來商機的關係。
建立影響力並管理活動贊助
在活動中建立強大的影響力需要了解目標受眾和互動目標,並與預算考量相平衡。米蘭達建議公司在承諾贊助之前先派遣代表評估價值,從而評估潛在的活動。這種謹慎的做法確保公司投資於能提供最佳投資回報的活動。
更高級別的贊助可以提高品牌知名度並建立成功和信譽的聯繫。成為五星級贊助商可以顯著提高公司的知名度和聲譽,儘管評估額外投資是否符合公司的目標和預算至關重要。
活動主辦單位提供一系列贊助套餐,以滿足不同的需求和預算。公司應向活動組織者明確傳達其目標,以協商提供最大價值的套餐。這確保了贊助商和活動主辦單位都能從合作關係中受益。
活動預算分配
Adam 透露,Freemarket 將 60% 的行銷預算分配給活動,強調了活動的重要性。這項重大投資凸顯了活動為其整體行銷策略帶來的價值。
米蘭達引用的一項調查顯示,39% 的受訪者將 10%-25% 的預算用於活動,而 35% 的受訪者則分配 25%-50%。這種變化反映了事件在跨行業行銷策略中發揮的不同作用。
展位設計和永續性
設計有影響力且可持續的展位至關重要。 Miranda 與專注於永續發展的共益企業 We Are Pi 合作,打造具有視覺吸引力且環保的展位。設計過程在活動前六到九個月開始,以便有充足的時間規劃和執行。
團隊專注於創造一個乾淨、有影響力的設計,與品牌保持一致,並在擁擠的展廳中脫穎而出。
艾瑪強調清晰的訊息傳遞架構的重要性,確保展台的每個元素都支持公司的故事。永續性是一個關鍵考慮因素,努力使用可回收材料並盡可能向慈善機構捐贈物品。
播客在活動中的作用
最高管理層播客增強了活動體驗。 Adam 指出了與 FinTech Connect 的高階主管播客合作的好處,包括增加吸引力、品牌知名度以及與主講人互動對話。
播客透過創建額外內容並提供思想領導平台來增加價值。
Miranda 也從 Money20/20 等活動中獲得了類似的積極成果,最高管理層播客吸引了高級管理人員到他們的展位上,並產生了有價值的內容和社交媒體曝光。播客有助於在展台周圍引起轟動,吸引與會者並引發活動結束後繼續進行的討論。
數據收集和衡量成功
在活動中擷取資料對於有效跟進並符合 GDPR 法規至關重要。成功指標各不相同:Adam 專注於參與的品質並將其轉化為潛在客戶。這種個人方法比僅僅依靠數位行銷策略更有效。
艾瑪和米蘭達強調預先規劃、安排會議和高品質的互動,以實現高轉換率。
對於 IBM 來說,衡量成功涉及將計劃的交互與實際數量進行比較,並評估這些交互的品質。他們還追蹤從銷售線索到機會的轉換率以及對銷售的下游影響。
活動策劃的可持續性
永續性在活動策劃中變得越來越重要。減少環境影響的努力(例如 ILA 框架和 B 型企業地位)正變得越來越普遍。活動組織者意識到需要最大限度地減少浪費和減少碳足跡,因此提供了可回收材料和環保設施等選項。
結論
事件行銷是建立品牌知名度、產生潛在客戶和推動銷售的強大工具。透過創造令人難忘、引人入勝的體驗,公司可以給與會者留下持久的印象,培養長期的忠誠度和宣傳。
對於希望加強活動行銷策略的企業來說,仔細規劃、策略性活動選擇以及對永續性和參與度的關注是成功的關鍵。
米蘭達·麥克萊恩、亞當·布拉克和艾瑪·鄧肯的見解強調了事件行銷整體方法的重要性。
透過使活動與整體行銷策略保持一致、專注於清晰的訊息傳遞並優先考慮永續性,公司可以最大限度地發揮其影響力並實現其業務目標。
文章來源:https://www.digitaldoughnut.com/articles/2024/august-2024/event-marketing-insights-from-industry-leaders