Ai Customer Service

部落格 Ai Customer Service
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顧客其實不想要使用AI客服

根據 Gartner 的調查64%的客戶希望公司不要在客服中使用人工智慧...

author
Rae Chiang

2024-10-25

產業新聞

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大多數客戶不希望公司使用 AI 來提供客戶服務

客戶對 AI 的首要擔憂是難以聯繫到真人

author
Ivy Chen

2024-07-29

產業新聞